答案：A
解析：对
答案：A
解析：对
解析：对
A. 行调
B. 环调
C. 电调
D. 行值
解析：环调
解析：载客电客车原则上不可以与工程车在正线混编运行
A. 解答、指引或帮助
B. 解释、指引或帮助
C. 解释、指示或帮助
D. 解释、指示或帮衬
解析：在乘客服务中，接待乘客来访、咨询或处理事务的工作人员，要负责向乘客提供解答、指引或帮助，有始有终。
A. 现金抽屉
B. 点钞机
C. 封闭信封
D. 机柜上
解析：现金抽屉
A. 机币
B. 假币
C. 残币
D. 支票
解析：支票
A. 闸机出现二维码读头故障、读写器故障、扇门故障均会导致无法进站。
B. 手机屏幕亮度较低导致闸机无法识别
C. 乘车二维码超过使用有效期
D. 同一二维码在10分钟内已有进站行程。
E. 同一二维码在30分钟内已有进站行程。
解析：闸机二维码读头故障，手机屏幕亮度较低导致闸机无法识别，乘车二维码超过使用有效期，同一二维码在10分钟内已有进站行程。
A. 清晰、详尽
B. 重点突出，主次分明
C. 有跟进，有落实
D. 将班中发生所有事尽可能详细的交接
解析：清晰、详尽、重点突出，主次分明、有跟进，有落实
解析：票务报表应分类归整，检查报表是否齐全，报表均应按月打包加封。
A. 持城市通卡乘客：请乘客出闸机后在非付费区办理差额退款。
B. 对于已进站未乘坐车的乘客，客服中心进行区外免费更新后，单程票操作退票，所有乘客从边门放行。
C. 持城市通卡乘客：请乘客在付费区办理差额退款。
D. 对于已进站未乘坐车的乘客，客服中心进行区内免费更新后，单程票操作退票，所有乘客从边门放行。
解析：持城市通卡乘客：请乘客出闸机后在非付费区办理差额退款。对于已进站未乘坐车的乘客，客服中心进行区外免费更新后，单程票操作退票，所有乘客从边门放行。
