答案：B
解析：因讥笑、谩骂乘客，讲有侮辱乘客自尊心和人格的话引起的乘客投诉，列为一类有责投诉
答案：B
解析：因讥笑、谩骂乘客，讲有侮辱乘客自尊心和人格的话引起的乘客投诉，列为一类有责投诉
解析：对
解析：智能疏散及应急照明系统是能满足人员疏散应急控制需求的系统。
A. 由下至上、由内至外的原则
B. 由上至下、由外至内的原则
C. 保持良好的秩序，杜绝发生乘客骚乱事件
D. 防止站厅、站台乘客过分拥挤、混乱，确保乘客安全
解析：节假日及大型活动客流组织原则坚持：1，由下至上、由内至外的原则。2，保持良好的秩序，杜绝发生乘客骚乱事件。3，防止站厅、站台乘客过分拥挤、混乱，确保乘客安全。4，对客流进行科学有效的预测，提前采取控制措施，对各种状态能进行有效的控制。
A. 一点七
B. 零点七
C. 二点四
D. 零点五
解析：一点七
A. 3分钟
B. 5分钟
C. 10分钟
D. 30分钟
解析：3
A. 是否已重启
B. 是否已报修
C. 是否已关机
D. 以上均错
解析：是否已重启;是否已报修
解析：对
A. 行业规范
B. 消防规范
C. 行业标准
D. 消防管理
解析：安全出入口、疏散指示标志应符合消防规范要求。
A. 安全导向
B. 高度集中
C. 逐级负责
D. 统一指挥
解析：高度集中、逐级负责、统一指挥
A. 二维码
B. 注册手机号
C. 银联闪付卡号
D. 身份证号
解析：二维码;注册手机号
