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值班员 高中低 最新
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城市轨道交通乘客满意度评价要求进出站指引等信息清晰醒目;购、检票方便快捷;安检工作规范有序、通过顺畅。()

答案:A

解析:对

值班员 高中低 最新
每月倒数第二天盘点预制单程票时,在票务管理信息化系统创建的盘点表中,按实际盘点数量录入预制单程票数量后,直接点击完成盘点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-faba-a6c6-c079-0748dfede300.html
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区间的状态包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab9-ab0a-c079-0748dfede300.html
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同时有两位乘客等候服务时,按照先()后()的原则为乘客服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab3-6a5d-c079-0748dfede300.html
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手机二维码如果一次行程不完整,系统会在()小时后通过APP推送补登提醒,乘客自己在APP上补登缺失的进站或出站后完成扣费。如乘客接到APP补登提醒未操作补登,系统会在()小时后强制扣费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab3-4780-c079-0748dfede300.html
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三类票务事故视情节轻重,给予当事人记过或记大过处分,公司通报,扣发当月全部安全绩效,并由其承担全部或部分经济损失。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac1-1bb1-c079-0748dfede300.html
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办理TVM故障退款时,如BOM故障无法打印退款凭条时,请乘客在故障单上签字,由站务员在故障单上备注“未打印退款凭条”并须签章确认,此说法是否正确?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac0-2227-c079-0748dfede300.html
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二级客流控制:因站厅及站台客流同时增加,站厅安检进站乘客经引导且铁马绕行后,排队等候安检进站的乘客长度达到出入口通道长度()时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab3-56fe-c079-0748dfede300.html
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下列调度命令属于书面调度命令,需要给出调度命令号码的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab8-4290-c079-0748dfede300.html
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客服中心站务员出售车票时应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab6-207b-c079-0748dfede300.html
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在开行高速调试列车的封锁作业区前后方必须保证至少有两站两区间空闲作为防护区域
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabe-713f-c079-0748dfede300.html
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判断题
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值班员 高中低 最新

城市轨道交通乘客满意度评价要求进出站指引等信息清晰醒目;购、检票方便快捷;安检工作规范有序、通过顺畅。()

答案:A

解析:对

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相关题目
每月倒数第二天盘点预制单程票时,在票务管理信息化系统创建的盘点表中,按实际盘点数量录入预制单程票数量后,直接点击完成盘点。

解析:非预制单程票的数量按照账面数量录入

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-faba-a6c6-c079-0748dfede300.html
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区间的状态包括()。

A. 区间占用

B. 区间空闲

C. 区间开通

D. 区间封锁

解析:区间占用、区间空闲、区间开通

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同时有两位乘客等候服务时,按照先()后()的原则为乘客服务。

A. 付费区、非付费区

B. 非付费区、付费区

C. 公共区、非公共区

D. 非公共区、公共区

解析:同时有两位乘客等候服务时,按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab3-6a5d-c079-0748dfede300.html
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手机二维码如果一次行程不完整,系统会在()小时后通过APP推送补登提醒,乘客自己在APP上补登缺失的进站或出站后完成扣费。如乘客接到APP补登提醒未操作补登,系统会在()小时后强制扣费。

A. 24;24

B. 48;48

C. 72;72

D. 84;72

解析:84;72

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab3-4780-c079-0748dfede300.html
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三类票务事故视情节轻重,给予当事人记过或记大过处分,公司通报,扣发当月全部安全绩效,并由其承担全部或部分经济损失。

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac1-1bb1-c079-0748dfede300.html
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办理TVM故障退款时,如BOM故障无法打印退款凭条时,请乘客在故障单上签字,由站务员在故障单上备注“未打印退款凭条”并须签章确认,此说法是否正确?

解析:值班站长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac0-2227-c079-0748dfede300.html
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二级客流控制:因站厅及站台客流同时增加,站厅安检进站乘客经引导且铁马绕行后,排队等候安检进站的乘客长度达到出入口通道长度()时。

A. 三分之二

B. 三分之一

C. 二分之一

D. 一半

解析:二级客流控制:因站厅及站台客流同时增加,站厅安检进站乘客经引导且铁马绕行后,排队等候安检进站的乘客长度达到出入口通道长度一半时。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab3-56fe-c079-0748dfede300.html
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下列调度命令属于书面调度命令,需要给出调度命令号码的是()。

A. 发布线路限速或取消限速

B. 封锁、开通线路

C. 开行救援列车

D. 改变行车闭塞法

解析:发布线路限速或取消限速封锁、开通线路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab8-4290-c079-0748dfede300.html
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客服中心站务员出售车票时应()。

A. 收取乘客购票的票款。

B. 说出收取票款金额、乘客所购车票的目的地、购票张数及票卡总金额。如未听清乘客的要求,应主动礼貌地询问。

C. 检验钞票真伪(如钞票是伪钞,则要求乘客更换钞票),在半自动售票机上操作相应功能键,出票。

D. 说出找零金额和车票张数,将车票和找零一起礼貌地递给乘客。

解析:客服中心站务员出售车票时应(收取乘客购票的票款;说出收取票款金额、乘客所购车票的目的地、购票张数及票卡总金额。如未听清乘客的要求,应主动礼貌地询问;检验钞票真伪(如钞票是伪钞,则要求乘客更换钞票),在半自动售票机上操作相应功能键,出票。说出找零金额和车票张数,将车票和找零一起礼貌地递给乘客。)。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab6-207b-c079-0748dfede300.html
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在开行高速调试列车的封锁作业区前后方必须保证至少有两站两区间空闲作为防护区域

解析:在开行高速调试列车的封锁作业区前后方必须保证至少有一个站间区间空闲作为防护区域。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabe-713f-c079-0748dfede300.html
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