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操作安全相关命令必须得到行调授权

答案：A

解析：对

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闸机离线情况下，不影响二维码/ODA使用和扣费，此说法是否正确。

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车站公共区域施工作业一般应安排在运营时间进行。

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三类票务事故视情节轻重，给予当事人记过或记大过处分，公司通报，扣发当月（）安全绩效，并由其承担全部或部分经济损失。

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当列车发生火灾时，（）应视情启动适当的火灾模式通风排烟，以利于人员安全疏散。

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处理有关乘客问题时遵循易人、易地、（）的原则。

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非本日售出的票卡、使用过的票卡不可以退款。

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B类施工作业经车场调度员同意方可进行；如影响正线行车须报行调批准。

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操作安全相关命令必须得到行调授权

答案：A

解析：对

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闸机离线情况下，不影响二维码/ODA使用和扣费，此说法是否正确。

解析：不影响使用，但可能影响扣费

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解析：非运营时间

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三类票务事故视情节轻重，给予当事人记过或记大过处分，公司通报，扣发当月（）安全绩效，并由其承担全部或部分经济损失。

A. 30%

B. 50%

C. 70%

D. 1

解析：1

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当列车发生火灾时，（）应视情启动适当的火灾模式通风排烟，以利于人员安全疏散。

A. 行调

B. 环调

C. 电调

D. 行值

解析：环调

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BOM根据更新位置（区内/区外）和卡内信息判断更新方式，点击更新后，BOM读写器对卡内信息（）进行改写。

A. 时间

B. 车站

C. 进出站标识

D. 车票类型

解析：时间;车站;进出站标识

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城市通账户余额低于5元，系统无法生成城市通二维码，充值后可恢复。

解析：对

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高峰客流组织下客服中心服务员的工作内容包含（）

A. 主动领够车票、发票、报表和硬币

B. 做好车站广播

C. 主动加快作业速度

D. 不得因交接班而停止乘客服务

解析：主动领够车票、发票、报表和硬币＼主动加快作业速度＼不得因交接班而停止乘客服务

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处理有关乘客问题时遵循易人、易地、（）的原则。

A. 客观

B. 准确

C. 易性

D. 合理

解析：易性

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非本日售出的票卡、使用过的票卡不可以退款。

解析：对

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B类施工作业经车场调度员同意方可进行；如影响正线行车须报行调批准。

解析：对

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