答案:A
解析:对
答案:A
解析:对
A. 绩效指标考核
B. 关键事件考核
C. 工作任务考核
D. 票务问题考核
解析:关键事件考核
A. 负责监控和操作LOW、各设备系统终端界面、IBP盘
B. 通过CCTV监视各区域情况
C. LOW停用时负责组织人工接发列车
D. 负责车站施工作业登销记管理、施工安全监控、施工负责人管理等工作
E. 处理乘客投诉、来信、来访、乘客纠纷等
解析:负责监控和操作LOW、各设备系统终端界面、IBP盘\通过CCTV监视各区域情况\LOW停用时负责组织人工接发列车\负责车站施工作业登销记管理、施工安全监控、施工负责人管理等工作\处理乘客投诉、来信、来访、乘客纠纷等
解析:系统会自动扣费。每月第一次自动扣费扣除最低票价,从第二次自动扣费开始扣除交易车站最高票价
A. 未在指定的地点按规定双人同时负责开封清点车票、现金,清点钱箱中的票款,尚未造成数据差异或造成500元以下的数据差异
B. 客服员当班期内身上带有钱款(含备用金)或地铁车票(本人工作票除外)
C. 利用AFC终端设备违规操作,引起数据混乱、丢失的
D. 未按要求加封现金和车票,车票和现金的保管不符合安全管理规定
解析:利用AFC终端设备违规操作,引起数据混乱、丢失的
A. 安全第一
B. 预防为主
C. 综合治理
D. 全员参与
解析:安全第一预防为主综合治理全员参与
A. TVM售无效票
B. BOM售无效票
C. 正常退款单程票
D. 误发的免费出站票
解析:TVM售无效票;BOM售无效票;误发的免费出站票
A. 带有一个司机室的拖车
B. 带受电弓的动车
C. 不带受电弓的动车
D. 半永久型牵引杆
解析:带有一个司机室的拖车
解析:对
A. 封锁区间内限速25km/h运行
B. 封锁区间内运行的列车不办理闭塞手续
C. 封锁区间内的地面信号机显示红灯时,允许列车越过
D. 封锁区间内的列车可往复运行
解析:封锁区间内运行的列车不办理闭塞手续、封锁区间内的地面信号机显示红灯时,允许列车越过、封锁区间内的列车可往复运行
解析:对