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发车信号为要求司机发车的手信号,其在昼间的显示方式为展开的绿色信号旗

答案:B

解析:发车信号为展开的绿色信号旗上弧线向车体方向做圆形转动

值班员 高中低 最新
车站发生客伤时的处置()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-faba-132b-c079-0748dfede300.html
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乘客到本站办理乘客事务,客服员需要根据票务管理信息化系统待退款单据信息与乘客确认系统单号,确认后办理退款。
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乘客反映在本站进站后未乘车,出站后发现扣费并要求退款时,查看乘客车票扣费记录,如确认存在当日、本站同站进出行程,并且进出站间隔时间在10分钟内,可为乘客按票种最低票价办理现金退款。对计次票乘客,需要发放1张7元预制票。()
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乘客反映乘车二维码混刷或多刷,提出需要处理单边行程避免重复扣费。向乘客说明会提交后台进行处理,后台处理后,对于尚未收到补登的单边行程,将不会收到补登提示;对于已经收到补登的单边行程,后台会取消进站行程或补登行程,不会出现后续的自动扣费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac1-f9e8-c079-0748dfede300.html
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车站每侧站台设有1个紧急停车按钮(ESB)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabd-459f-c079-0748dfede300.html
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有道岔车站以有岔端的最外方道岔防护信号机及无岔端的出站信号机或尾端端墙作为车站与区间的分界,尽头线以车档为界
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac3-59a7-c079-0748dfede300.html
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乘客无法生成二维码的原因可能是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab9-309e-c079-0748dfede300.html
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乘客反映使用乘车二维码进站/出站不成功,可引导乘客刷新二维码后尝试进站/出站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabd-86a4-c079-0748dfede300.html
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车站故障报修应遵循“(早发现、早报修,及时防护、及时跟踪)”的原则,汇报并处理故障设备设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab7-94ab-c079-0748dfede300.html
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地铁运营的行车组织指挥工作,必须坚持安全生产的方针,贯彻()的原则。
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判断题
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值班员 高中低 最新

发车信号为要求司机发车的手信号,其在昼间的显示方式为展开的绿色信号旗

答案:B

解析:发车信号为展开的绿色信号旗上弧线向车体方向做圆形转动

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值班员 高中低 最新
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车站发生客伤时的处置()

A. 发现乘客受伤或突发疾病时,想法通知其家人

B. 接到报告或发现乘客受伤,站务人员应立即寻找目击证人,并记录好目击证人有关联系的资料

C. 保护好现场,设置隔离带,并用照相机记录现场有关情况

D. 客伤处理过程中车站员工只对乘客明显外伤作简单包扎处理,治疗工作交医护人员负责,车站派人携带现金陪同伤者前往医院

E. 如因地铁设备造成事故,应停止该设备的运作

解析:发现乘客受伤或突发疾病时,想法通知其家人、接到报告或发现乘客受伤,站务人员应立即寻找目击证人,并记录好目击证人有关联系的资料、保护好现场,设置隔离带,并用照相机记录现场有关情况、客伤处理过程中车站员工只对乘客明显外伤作简单包扎处理,治疗工作交医护人员负责,车站派人携带现金陪同伤者前往医院、如因地铁设备造成事故,应停止该设备的运作

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乘客到本站办理乘客事务,客服员需要根据票务管理信息化系统待退款单据信息与乘客确认系统单号,确认后办理退款。

解析:确认预留手机号、姓氏与退款金额

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乘客反映在本站进站后未乘车,出站后发现扣费并要求退款时,查看乘客车票扣费记录,如确认存在当日、本站同站进出行程,并且进出站间隔时间在10分钟内,可为乘客按票种最低票价办理现金退款。对计次票乘客,需要发放1张7元预制票。()

解析:对

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乘客反映乘车二维码混刷或多刷,提出需要处理单边行程避免重复扣费。向乘客说明会提交后台进行处理,后台处理后,对于尚未收到补登的单边行程,将不会收到补登提示;对于已经收到补登的单边行程,后台会取消进站行程或补登行程,不会出现后续的自动扣费。

解析:由于后台处理行程后,手机app中行程信息不会出现变化,即仍有进站行程或待补登行程

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车站每侧站台设有1个紧急停车按钮(ESB)

解析:2个紧停按钮

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有道岔车站以有岔端的最外方道岔防护信号机及无岔端的出站信号机或尾端端墙作为车站与区间的分界,尽头线以车档为界

解析:对

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乘客无法生成二维码的原因可能是()。

A. 手机网络故障

B. 账户状态异常

C. 后台故障

D. 已存在进站行程

解析:手机网络故障;账户状态异常;后台故障

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乘客反映使用乘车二维码进站/出站不成功,可引导乘客刷新二维码后尝试进站/出站。

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabd-86a4-c079-0748dfede300.html
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车站故障报修应遵循“(早发现、早报修,及时防护、及时跟踪)”的原则,汇报并处理故障设备设施。

A. 早发现

B. 早报修

C. 及时防护

D. 及时跟踪

解析:早发现早报修及时防护及时跟踪

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab7-94ab-c079-0748dfede300.html
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地铁运营的行车组织指挥工作,必须坚持安全生产的方针,贯彻()的原则。

A. 高度集中

B. 统一指挥

C. 安全第一

D. 逐级负责

解析:高度集中统一指挥逐级负责

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