答案：A
解析：对
答案：A
解析：对
解析：无效
解析：对
解析：对
解析：对
A. 消防类、自然灾害类、治安类、反恐类
B. 运营生产类、消防治安类、自然灾害类、公共卫生类
C. 运营生产类、反恐类、自然灾害类、公共卫生类
D. 治安类、反恐类、自然灾害类、公共卫生
解析：运营生产类、消防治安类、自然灾害类、公共卫生类
A. 谦虚
B. 委婉
C. 直接
D. 礼貌地
解析：不排队兑零、购票的乘客，客服中心站务员应该礼貌地向乘客指出应该排队等候购票。
A. 设备补充
B. 物资储备
C. 兑零补充
D. 增加票卡
解析：物资储备
解析：对
A. 三分之二
B. 三分之一
C. 二分之一
D. 四分之一
解析：一级客流控制：因站台乘客较多，岛式站台乘客经引导分散候车后，单侧站台站台门前排队乘客超过站台中线，两侧站台门前排队乘客分别超过站台宽度的三分之一即到达警戒线。
解析：对
