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值班员 高中低 最新
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在岗时应使用十字文明服务用语:“你好、请、谢谢、对不起、再见”,不准讲文明用语。

答案:B

解析:在岗时应使用十字文明服务用语:“您好、请、谢谢、对不起、再见”,不准讲不文明用语。

值班员 高中低 最新
向客服员发放发票时,需填写《发票领用及库存登记簿》中()项点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab8-a808-c079-0748dfede300.html
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在发生照明熄灭时,值班员应向行车调度员汇报()等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab9-dac8-c079-0748dfede300.html
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持红色残疾人证且残疾类别为多重残疾、残疾等级为一级或二级的乘客,可通过客服中心验证、登记后,从边门进出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac2-2b97-c079-0748dfede300.html
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计次纪念票无法正常进站,且能在BOM上读取车票信息的情况,操作进站免费更新(区外补票)的条件是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab2-88c4-c079-0748dfede300.html
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C1类作业,须经车站同意后,方可进行,不需提报施工计划经过指挥中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabc-9d7a-c079-0748dfede300.html
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应停列车在站通过是指因有关行车人员违反劳动纪律、违反规章制度致使应停载客列车在站通过。不包括列车调度按照列车运行情况临时调整变更通过的列车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac3-1d5a-c079-0748dfede300.html
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防护信号机故障时从控制台上确认道岔开通方向正确,状态良好,线路空闲且锁闭后,方可开放引导信号或显示引导手信号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabe-8d08-c079-0748dfede300.html
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使用城市通卡如出站时扇门未开,在30分钟内做出站更新时BOM会提示发售免费出站票,此说法是否正确。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabf-6bf2-c079-0748dfede300.html
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《TVM日营收结算单》不论什么时间进行补充和清点工作,都要求是双人操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac0-4175-c079-0748dfede300.html
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一名成年乘客可以免费带一名身高不足1.2米的儿童乘车,超过一名的,按超过人数购全额车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac1-21ad-c079-0748dfede300.html
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题目内容
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判断题
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值班员 高中低 最新

在岗时应使用十字文明服务用语:“你好、请、谢谢、对不起、再见”,不准讲文明用语。

答案:B

解析:在岗时应使用十字文明服务用语:“您好、请、谢谢、对不起、再见”,不准讲不文明用语。

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值班员 高中低 最新
相关题目
向客服员发放发票时,需填写《发票领用及库存登记簿》中()项点。

A. 领用数量

B. 登记发票编号

C. 领用人签章

D. 登记工号

解析:领用数量;登记发票编号;领用人签章;登记工号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab8-a808-c079-0748dfede300.html
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在发生照明熄灭时,值班员应向行车调度员汇报()等内容。

A. 照明熄灭情况

B. 信号设备状态

C. 车站内乘客滞留情况

D. 车站采取的措施

解析:照明熄灭情况、信号设备状态、车站内乘客滞留情况、车站采取的措施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab9-dac8-c079-0748dfede300.html
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持红色残疾人证且残疾类别为多重残疾、残疾等级为一级或二级的乘客,可通过客服中心验证、登记后,从边门进出。

解析:领取免费福利票从闸机进出

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac2-2b97-c079-0748dfede300.html
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计次纪念票无法正常进站,且能在BOM上读取车票信息的情况,操作进站免费更新(区外补票)的条件是()。

A. BOM分析车票上次进站为本站且进站时间距当前小于30分钟时

B. BOM分析车票上次进站非本站且进站时间距当前小于30分钟时

C. BOM分析车票上次进站为本站且进站时间距当前小于20分钟时

D. BOM分析车票上次进站非本站且进站时间距当前小于20分钟时

解析:BOM分析车票上次进站为本站且进站时间距当前小于30分钟时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab2-88c4-c079-0748dfede300.html
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C1类作业,须经车站同意后,方可进行,不需提报施工计划经过指挥中心。

解析:C1类施工需要提报施工计划

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabc-9d7a-c079-0748dfede300.html
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应停列车在站通过是指因有关行车人员违反劳动纪律、违反规章制度致使应停载客列车在站通过。不包括列车调度按照列车运行情况临时调整变更通过的列车

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac3-1d5a-c079-0748dfede300.html
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防护信号机故障时从控制台上确认道岔开通方向正确,状态良好,线路空闲且锁闭后,方可开放引导信号或显示引导手信号

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabe-8d08-c079-0748dfede300.html
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使用城市通卡如出站时扇门未开,在30分钟内做出站更新时BOM会提示发售免费出站票,此说法是否正确。()

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabf-6bf2-c079-0748dfede300.html
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《TVM日营收结算单》不论什么时间进行补充和清点工作,都要求是双人操作。

解析:错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac0-4175-c079-0748dfede300.html
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一名成年乘客可以免费带一名身高不足1.2米的儿童乘车,超过一名的,按超过人数购全额车票。

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac1-21ad-c079-0748dfede300.html
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