答案：B
解析：错
答案：B
解析：错
A. 路票
B. 电话记录号码
C. 调度命令
D. 无需凭证
解析：路票
解析：确认预留手机号、姓氏与退款金额
解析：《入库交接清单》由银行押运人员留存
A. 执行电话闭塞法行车区域两端站
B. 换乘站
C. 实施电话闭塞法行车区段内的起点站
D. 实施电话闭塞法行车区段内的有岔站
解析：执行电话闭塞法行车区域两端站、换乘站、实施电话闭塞法行车区段内的起点站、实施电话闭塞法行车区段内的有岔站
A. 城市通二维码
B. 银联闪付卡
C. 人脸识别
D. 绑定银联闪付卡的手机pay
解析：城市通二维码;人脸识别
A. 通过城市通微信公众号
B. 在地铁出站车站凭支付记录领取
C. 在地铁进站车站领取
D. 以上答案均对
解析：通过城市通微信公众号
A. 2分钟
B. 3分钟
C. 4分钟
D. 5分钟
解析：2.0
解析：对
解析：对
解析：因同一部门相同内容的投诉在3个月内达三次以上（时间以第一次投诉计起），列为二类有责乘客投诉
