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二类票务事故给予当事人公司范围内通报，扣发当月安全绩效50%，并由其承担全部或部分经济损失。

答案：B

解析：错

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哈尔滨市持《敬老优待证》且（）周岁以上（含）的老年人，持城市通老年卡享受法定节假日非高峰期（每日9:00—16:00、19:00时—末车，以进站时间为准）免费乘坐地铁优惠。

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下列属于电扶梯启动前必须要做的准备工作的（）、（）、（）。

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持哈尔滨市《敬老优待证》且65周岁以上（含）的老年人，享受非高峰期（每日9:00—16:00、19:00—末车，以进站刷卡时间为准）免费乘车优惠。高峰期乘车按（）收费。

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乘客使用人脸识别方式乘车，有单边记录，当天未补登不能使用，次日未补登也可以正常使用。

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使用除“哈尔滨城市通“APP、“智惠行”APP外其他乘车二维码APP与银联闪付卡（包含实体卡与手机PAY）的乘客，如乘客提出需要乘车发票，请向乘客说明可到城市通服务网点开具发票或拨打城市通客服热线（0451-963996）电话开票。

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发现乘客携带“三品”（）物品进站乘车时应礼貌地制止，并解释相关规定。

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车站内动火作业属于一级动火，由安全与质量监察部负责审批

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《客服中心受理业务信息记录》表格用于在办理需要登记票务信息化系统非即时退款业务时记录原始信息。（）

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当设备发生故障时，车站使用围栏进行防护，并使用告示牌告知乘客。（）

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乘客反映有当日本站同站进出超出10分钟行程，不予退款，此说法是否正确。

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值班员高中低最新

二类票务事故给予当事人公司范围内通报，扣发当月安全绩效50%，并由其承担全部或部分经济损失。

答案：B

解析：错

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A. 60

B. 65

C. 70

D. 75

解析：哈尔滨市持《敬老优待证》、且65周岁以上（含）的老年人

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下列属于电扶梯启动前必须要做的准备工作的（）、（）、（）。

A. 确认上下出入口踏板及不锈钢装饰板位置正确，无破损

B. 确保梳齿板和梯级无缺齿，梯级凹槽内及梯级周边缝隙内无杂物

C. 确认粘贴在扶梯出入口处的检验合格证、使用说明（示意图）清晰明确无破损，警示标志牌完好，位置正确

D. 确保空转运行一小时以上

解析：确认上下出入口踏板及不锈钢装饰板位置正确，无破损＼确保梳齿板和梯级无缺齿，梯级凹槽内及梯级周边缝隙内无杂＼确认粘贴在扶梯出入口处的检验合格证、使用说明（示意图）清晰明确无破损，警示标志牌完好，位置正确

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A. 单程票价5折

B. 最低票价5折

C. 单程票价

D. 最低票价

解析：单程票价

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乘客使用人脸识别方式乘车，有单边记录，当天未补登不能使用，次日未补登也可以正常使用。

解析：对

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解析：对

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发现乘客携带“三品”（）物品进站乘车时应礼貌地制止，并解释相关规定。

A. 宠物

B. 超长

C. 化学药品

D. 超重

解析：宠物＼超长＼超重

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车站内动火作业属于一级动火，由安全与质量监察部负责审批

解析：错

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《客服中心受理业务信息记录》表格用于在办理需要登记票务信息化系统非即时退款业务时记录原始信息。（）

解析：对

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当设备发生故障时，车站使用围栏进行防护，并使用告示牌告知乘客。（）

解析：警示牌

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乘客反映有当日本站同站进出超出10分钟行程，不予退款，此说法是否正确。

解析：可以申请值班站长进行确认并审批后可进行退款

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