答案：A
解析：对
答案：A
解析：对
A. 4盏
B. 3盏
C. 2盏
D. 1盏
解析：2盏1盏
解析：超时未回复视为无异常
解析：未扣费的行程可以处理，已扣费的行程无法处理
解析：投诉处理工作应做到快速响应，流程跟踪，强化管理、监督职能，体现投诉受理和处理的公正性、及时性。
解析：错
解析：对
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
解析：一级；二级；三级
A. ATP
B. ATC
C. ATO
D. ATS
解析：ATP
解析：对
A. 是否存在未设置引导乘客有序上下车标识的或者标识不清晰、醒目、规范的
B. 是否存在未设置换乘导向标识或者标识不清晰、醒目、规范的
C. 是否存在未明示禁入区域并设置警示标识的
D. 是否存在标志标识有明显翘角、缺损影响信息正确显示的
E. 是否存在广告、商业设施、宣传品等遮挡标志标识、指示牌、公告、通告等服务设施的
解析：以下属于城市轨道交通服务保障能力评价中标志标识评价内容的有是否存在未设置引导乘客有序上下车标识的或者标识不清晰、醒目、规范的＼是否存在未设置换乘导向标识或者标识不清晰、醒目、规范的＼是否存在未明示禁入区域并设置警示标识的＼是否存在标志标识有明显翘角、缺损影响信息正确显示的＼是否存在广告、商业设施、宣传品等遮挡标志标识、指示牌、公告、通告等服务设施的
