答案：B
解析：最后一条记录的单程票剩余票值（分）
答案：B
解析：最后一条记录的单程票剩余票值（分）
解析：对
解析：对
A. 车票
B. 发票
C. 报表
D. 硬币
解析：客服中心站务员主动领够车票、发票、报表、硬币，在客流较小时把现金及硬币整理好。
A. 安保人员
B. 保洁人员
C. 安检人员
D. 客服员本人
解析：安保人员;保洁人员;安检人员
A. 微信“同程乘车呗”小程序
B. 手机pay
C. 支付宝乘车码
D. 招商银行乘车码
解析：微信“同程乘车呗”小程序;手机pay
A. 是否存在天花板、墙面、地面出现严重掉漆、掉灰、残旧等现象或者有明显尘土、污渍、印迹的
B. 是否存在有垃圾、污物、乱涂乱画及小广告的
C. 是否存在因下雨、结构性漏水等原因导致地面有明显积水的
D. 是否存在卫生间有厕位不能正常使用或者不能正常冲洗
E. 是否存在卫生间有明显异味的
解析：以下属于城市轨道交通服务保障能力评价中卫生评价内容的有是否存在天花板、墙面、地面出现严重掉漆、掉灰、残旧等现象或者有明显尘土、污渍、印迹的＼是否存在有垃圾、污物、乱涂乱画及小广告的＼是否存在因下雨、结构性漏水等原因导致地面有明显积水的＼是否存在卫生间有厕位不能正常使用或者不能正常冲洗＼是否存在卫生间有明显异味的
解析：错
解析：领取免费福利票从闸机进出
解析：对
A. 客流因素
B. 气候因素
C. 设备因素
D. 员工因素
解析：客流因素、气候因素和设备因素是影响正常客运组织的因素。
