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值班员高中低最新

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判断题

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出现计划列车越站的情况时，乘客提出退款，乘客从进站车站到计划目的车站票价为3元，因列车越站导致到实际出站车站扣费为4元或原计划进站车站到出站车站票价为3元，因列车越站导致从其他车站进站、出站时扣费达到4元。客服员再核对信息无误后可为乘客办理1元差价退款。此说法正确（）

答案：A

解析：对

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车站每侧站台边缘设站台门，每侧站台的站台门总长均为114.5m，门体由（）对滑动门、6套（12扇）应急门、2套端门及若干套固定门等构成。

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越过停车标5m以下时，采用RM模式退回，列车必须退回到规定的停车位置

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站厅站务员要多巡，即多走动、巡视了解站厅（）情况

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票务信息化系统中车站车票管理中，创建出入库单据时，“配合人”为必选项

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乘客反映在本站进站后未乘车，出站后发现扣费并要求退款时，查看乘客车票扣费记录，如确认存在当日、本站同站进出行程，并且进出站间隔时间在10分钟内，可为乘客按票种最低票价办理现金退款。对计次票乘客，需要退7元现金。

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以下不属于车站可以使用的电子车票包括（）。

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紧急停车的徒手信号显示为双手臂高举头上，向两侧急剧摇动。

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运营期间IBP盘上与行车相关按钮由（）负责操作，其他无关人员不得进行操作

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C类作业施工完毕后，施工领导人负责施工区域的出清后到车站或车场销点

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利用AFC终端设备违规操作，引起数据混乱、丢失的属于（）？

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判断题

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值班员高中低最新

出现计划列车越站的情况时，乘客提出退款，乘客从进站车站到计划目的车站票价为3元，因列车越站导致到实际出站车站扣费为4元或原计划进站车站到出站车站票价为3元，因列车越站导致从其他车站进站、出站时扣费达到4元。客服员再核对信息无误后可为乘客办理1元差价退款。此说法正确（）

答案：A

解析：对

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车站每侧站台边缘设站台门，每侧站台的站台门总长均为114.5m，门体由（）对滑动门、6套（12扇）应急门、2套端门及若干套固定门等构成。

A. 48对

B. 24对

C. 12对

D. 10对

解析：24.0

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越过停车标5m以下时，采用RM模式退回，列车必须退回到规定的停车位置

解析：对

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站厅站务员要多巡，即多走动、巡视了解站厅（）情况

A. 问询

B. 客流

C. 投诉

D. 故障

解析：站厅站务员要多巡，即多走动、巡视了解站厅客流情况

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票务信息化系统中车站车票管理中，创建出入库单据时，“配合人”为必选项

解析：错

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解析：发放1张1次票

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以下不属于车站可以使用的电子车票包括（）。

A. 城市通二维码

B. 符合标准的手机银联闪付

C. 符合标准的手机互联互通卡

D. 计次纪念票

解析：计次纪念票

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紧急停车的徒手信号显示为双手臂高举头上，向两侧急剧摇动。

解析：正确：紧急停车的徒手信号显示为双手臂高举头上，向两侧急剧摇动。

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运营期间IBP盘上与行车相关按钮由（）负责操作，其他无关人员不得进行操作

A. 站长

B. 值班站长

C. 行车值班员

D. 站务员

解析：行车值班员

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C类作业施工完毕后，施工领导人负责施工区域的出清后到车站或车场销点

解析：正确：C类作业施工完毕后，施工领导人负责施工区域的出清后到车站或车场销点

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利用AFC终端设备违规操作，引起数据混乱、丢失的属于（）？

A. 一类票务事故

B. 二类票务事故

C. 三类票务事故

D. 四类票务事故

解析：三类票务事故

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