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值班员高中低最新

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值班员高中低最新

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判断题

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严禁乘客携带尖锐物品、易碎易破物品、充气气球及有刺激性气味物品等影响地铁运营秩序、危及乘客人身安全的物品进站、乘车。

答案：A

解析：对

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发售预赋值车票售票员单独开窗时必须填写实收金额，如客服员在当班期间配发的用于应对突发性大客流的预赋值车票，可不填写实收金额，将所有归还现金金额减去配发备用金金额填写至“客服员实收金额”处，预赋值车票对应该售票人实收金额处填写“—”。此时售票人和结算人只需确认车票数量无误即可签章确认。

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开放引导信号发车时，当列车占用始端信号机接近区段的轨道电路，在LOW上设置引导指令，进路防护信号机开放引导信号后电客车要在（）S内进入该进路

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值班站长交接班若发现交接车票、现金有差异，即账实不符，若为短款，须由（）当场补齐，长款随当天票款解行。

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惠民计次票交接班时需将此种车票（含替换车票）纳入交接范围。

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允许通过该轨道区段排列进路是LOW机的那个安全命令（）

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处置列车事故应遵循（）的原则。

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乘客使用计次纪念票故障车票进站，将要在本站出站，为乘客强制更新处理车票后，车票为可进站状态，并为乘客发放免费出站票出站，备注“计次票异常”，乘客持免费出站票出站。

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因与乘客发生口角争执行为引起的乘客投诉，列为一类有责投诉

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着制服的员工在乘车、候车过程中，（）坐在座椅上，并主动维持乘客候车、乘车秩序。

站台站务员岗岗位服务要求（）

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判断题

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值班员高中低最新

严禁乘客携带尖锐物品、易碎易破物品、充气气球及有刺激性气味物品等影响地铁运营秩序、危及乘客人身安全的物品进站、乘车。

答案：A

解析：对

相关题目

解析：对

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A. 20S

B. 25S

C. 30S

D. 40S

解析：30S

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值班站长交接班若发现交接车票、现金有差异，即账实不符，若为短款，须由（）当场补齐，长款随当天票款解行。

A. 交班值班站长

B. 接班值班站长

C. 站长

D. 区域站长

解析：交班值班站长

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惠民计次票交接班时需将此种车票（含替换车票）纳入交接范围。

解析：对

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允许通过该轨道区段排列进路是LOW机的那个安全命令（）

A. 强解区段

B. 解封区段

C. 强行站控

D. 取消锁定

解析：解封区段

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处置列车事故应遵循（）的原则。

A. 先通后复

B. 安全第一、预防为主

C. 尽快开通线路

D. 由远及近

解析：先通后复

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解析：对

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因与乘客发生口角争执行为引起的乘客投诉，列为一类有责投诉

解析：因与乘客发生口角争执行为引起的乘客投诉，列为二类有责投诉

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着制服的员工在乘车、候车过程中，（）坐在座椅上，并主动维持乘客候车、乘车秩序。

A. 不得

B. 可以

C. 能够

D. 不该

解析：着制服的员工在乘车、候车过程中，不得坐在座椅上，并主动维持乘客候车、乘车秩序。

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站台站务员岗岗位服务要求（）

A. 监视列车运行状态、候车乘客动态。

B. 监视是否有乘客倚靠站台门/屏蔽门、抢上抢下

C. 是否有乘客物件掉落轨道，防止列车夹人夹物动车

D. 根据情况及时采取正确的处理办法。

解析：站台站务员岗岗位服务要求（监视列车运行状态、候车乘客动态；监视是否有乘客倚靠站台门/屏蔽门、抢上抢下；是否有乘客物件掉落轨道，防止列车夹人夹物动车；根据情况及时采取正确的处理办法。）

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