答案:A
解析:对
解析:银联闪付卡无法进行补登,若出现单边交易,系统会在3日后直接强制扣费
A. 车站管理→收入管理→客服员领用
B. 车站管理→收入管理→客服员结算
C. 车站管理→车站现金管理→客服员领用
D. 车站管理→车站现金管理→客服员归还
解析:车站管理→收入管理→客服员结算
A. 解答
B. 录像
C. 录音
D. 笔录
解析:乘客建议、投诉时,要态度谦恭,认真聆听,做好笔录。
A. 调拨出库
B. 设备补充
C. 归还入库
D. 调拨入库
解析:归还入库,调拨入库
A. 命令时间
B. 命令号码
C. 发令人
D. 命令内容
解析:命令时间、命令号码、发令人、命令内容
A. 值班站长
B. 值班员
C. 3分钟
D. 2分钟
解析:缩短办理乘客事务的时间,值班站长接到处理乘客事务后3分钟赶到站厅处理。
解析:临时补修计划由各中心技术部门或部门调度根据当日设备故障处理情况于作业开始前至少4h向指挥中心提出申请。
A. 1名
B. 2名
C. 3名
D. 4名
解析:1.0
A. 车票库存查询
B. 车票出入库
C. 车票结存日报
D. 纪念品登记
解析:车票库存查询;车票出入库;车票结存日报
A. 互相挽臂
B. 牵手
C. 勾肩搭背
D. 嬉戏打闹
解析:行走时,要抬头、挺胸、两眼平视前方、面带微笑、双臂自然下垂,协调摆动于身体的两侧,跨步均匀,禁止行走时互相挽臂、牵手、勾肩搭背、嬉戏打闹;