答案：A
解析：对
答案：A
解析：对
解析：老年卡是否免费乘车的判断依据仅为进站时间。
解析：对
解析：对
A. 已存在进站行程
B. 已存在出站行程
C. 生成二维码超过3分钟
D. APP错误
解析：已存在进站行程;生成二维码超过3分钟;APP错误
解析：错
A. 24h；24h
B. 48h；48h
C. 72h；72h
D. 84h；72h
解析：84h；72h
解析：因对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报引起的乘客投诉，列为一类有责投诉
A. 安全、正点、整洁、舒心
B. 安全、准点、整洁、舒心
C. 安全、正点、整洁、舒适
D. 安全、快捷、整洁、舒心
解析：哈尔滨地铁乘客服务标准中的服务承诺是安全、正点、整洁、舒心。
A. 增加
B. 减少
C. 上升
D. 下降
解析：高峰客流组织乘客相对平时会有增加。
A. 值班员名章
B. 户名章
C. 值班站长名章
D. 流水号
解析：户名章
