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持中国人民解放军军官退休证的乘客，可通过客服中心验证、登记后，从边门进出。

答案：B

解析：错

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未按规定填写、更正票务台账、报表，或漏交票务报表的属于报表管理票务差错。

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设备区门钥匙是AFC设备钥匙。

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因与乘客发生口角争执行为引起的乘客投诉，列为一类有责投诉

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根据设置地点不同，车站排水泵分为：废水泵、污水泵、风亭积水泵、出入口积水泵、区间泵、便携式水泵、消防泵

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处理违反规定事宜要态度和蔼、以礼为先、得理让人，不得讲斗气、训斥、顶撞的话。

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报表中涉及金额项目，如“金额”“实收金额”“小计金额”“涉及金额”等涉及金额项，在填写时以“元”为单位，要求（）填写，如为整数需用“.—”占位。

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持残疾军人证的乘客，可通过客服中心验证、登记后，使用免费福利票乘车。（）

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ATP设备正常使用的条件下，站台上的紧急停车按钮被按压时，车控室的IBP盘将报警，未进站列车将停在站外，进入站台区的列车将紧急制动。

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车站的行车工作由（）负责。

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电气线路引起火灾的主要原因包括（ABC）

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持中国人民解放军军官退休证的乘客，可通过客服中心验证、登记后，从边门进出。

答案：B

解析：错

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未按规定填写、更正票务台账、报表，或漏交票务报表的属于报表管理票务差错。

解析：对

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设备区门钥匙是AFC设备钥匙。

解析：设备区门钥匙不是AFC设备钥匙

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因与乘客发生口角争执行为引起的乘客投诉，列为一类有责投诉

解析：因与乘客发生口角争执行为引起的乘客投诉，列为二类有责投诉

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根据设置地点不同，车站排水泵分为：废水泵、污水泵、风亭积水泵、出入口积水泵、区间泵、便携式水泵、消防泵

解析：对

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处理违反规定事宜要态度和蔼、以礼为先、得理让人，不得讲斗气、训斥、顶撞的话。

解析：对

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报表中涉及金额项目，如“金额”“实收金额”“小计金额”“涉及金额”等涉及金额项，在填写时以“元”为单位，要求（）填写，如为整数需用“.—”占位。

A. 顶格

B. 连笔

C. 大写数字

D. 空格

解析：顶格

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持残疾军人证的乘客，可通过客服中心验证、登记后，使用免费福利票乘车。（）

解析：对

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ATP设备正常使用的条件下，站台上的紧急停车按钮被按压时，车控室的IBP盘将报警，未进站列车将停在站外，进入站台区的列车将紧急制动。

解析：对

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车站的行车工作由（）负责。

A. 车站站长

B. 值班站长

C. 行车值班员

D. 行车调度员

解析：行车值班员

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电气线路引起火灾的主要原因包括（ABC）

A. 短路

B. 过载

C. 接触不良

D. 断路

解析：电气线路引起火灾的主要原因包括短路、过载、接触不良

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