答案：A
解析：对
答案：A
解析：对
解析：正确：电梯轿厢滞留乘客25分钟以上，为运营一般E类事件。
解析：对
A. 《收款室交接班登记簿》
B. 《值班站长交接班登记簿》
C. 《客服中心交接班登记簿》
D. 《客服员交接班登记簿》
解析：《收款室交接班登记簿》
解析：错
A. TVM
B. BOM
C. 客服中心
D. AG
解析：客服中心
A. 使用伪造车票的
B. 所用的车票或车票的记录资料被涂改或人为擦除、破坏的
C. 使用优惠票但不能出示或拒绝出示有效证件的、不具备使用资格的
D. 利用其它手段作弊乘车的
解析：使用伪造车票的;所用的车票或车票的记录资料被涂改或人为擦除、破坏的;使用优惠票但不能出示或拒绝出示有效证件的、不具备使用资格的;利用其它手段作弊乘车的
A. 银联卡
B. 乘车二维码
C. 人脸
D. 智慧行
解析：银联卡
A. 及时处理
B. 设备修复率
C. 长时间停用
D. 乘客投诉
解析：当设备发生故障时，车站使用围栏进行防护，并使用告示牌告知乘客，维修人员要及时处理，提高设备修复率，避免设备长时间停用导致乘客投诉。
A. 对短交路列车进行清客，按清客程序作业
B. 提醒乘客列车目的地站
C. 加强对站台候车乘客的引导
D. 防止自动扶梯（楼梯）处过分拥挤
解析：高峰客流组织下站台站务员的工作内容包含对短交路列车进行清客，按清客程序作业；提醒乘客列车目的地站；加强对站台候车乘客的引导；防止自动扶梯（楼梯）处过分拥挤。
解析：对
