答案：B
解析：错
答案：B
解析：错
A. 站台
B. 站厅
C. 设备区
D. 出入口
解析：站台站厅设备区出入口
解析：办理城市通卡更新时，如果乘客卡内余额充足，仍需询问乘客补票方式并进行操作。
A. 无法判断
B. 点击区内/外查询分析
C. 历史交易信息中金额不为0的交易时间与左侧消费信息上次使用时间一致
D. 历史交易信息中第2条金额为0交易时间距离第1条交易时间不超过10分钟时，即认可存在同站进出。
解析：点击区内/外查询分析、历史交易信息中金额不为0的交易时间与左侧消费信息上次使用时间一致、历史交易信息中第2条金额为0交易时间距离第1条交易时间不超过10分钟时，即认可存在同站进出。
A. 15秒
B. 30秒
C. 45秒
D. 60秒
解析：30秒
解析：对
解析：对
A. 二个
B. 一个
C. 三个
D. 四个
解析：一个
解析：错
解析：对
解析：不及时放置警示牌，误导乘客引起的乘客投诉，列为三类有责投诉
