答案:A
解析:对
答案:A
解析:对
解析:对
A. 问询
B. 客流
C. 投诉
D. 故障
解析:站厅站务员要多巡,即多走动、巡视了解站厅客流情况
解析:通过端门进出轨行区
A. 车站临时备用金
B. 票务备用金
C. 车间备用金
D. 押金
解析:票务备用金
解析:对
A. 可告知乘客需要联系地铁热线
B. 可告知乘客需要联系城市通客服
C. 可告知乘客需要联系银联
D. 可告知乘客需要联系发卡银行
解析:可告知乘客需要联系银联、可告知乘客需要联系发卡银行
A. BOM编号
B. 客服员工号
C. 客服员姓名
D. 结算起止日期
解析:BOM编号;客服员工号;客服员姓名;结算起止日期
解析:是冒进信号
A. 行车值班员
B. 值班站长
C. 站长
D. 站务员
解析:值班站长
解析:不可以通过手机APP自助补登进出站信息