答案：B
解析：错
答案：B
解析：错
解析：对
解析：对
解析：不可让乘客使用其他APP进站，应对已使用的在BOM上进行更新处理
A. 24；24
B. 48；48
C. 72；72
D. 84；72
解析：84；72
解析：如上次进站为本站，进站时间为本日且超过30分钟的，收取2元现金后更新车票。
解析：本站当班期间因工作需要的安保人员、保洁人员、部分车站安检人员（休息室在费区内）等，可通过边门进出。
A. 若发现异常情况及时采取措施或与车控室联系。
B. 回答乘客询问，解决乘客问题，帮助乘客，
C. 注意帮助老、弱、病、残、孕等需要提供帮助的乘客。
D. 不主动帮助其他乘客
解析：站台站务员岗岗位服务要求包括（若发现异常情况及时采取措施或与车控室联系；回答乘客询问，解决乘客问题，帮助乘客；注意帮助老、弱、病、残、孕等需要提供帮助的乘客。）
A. 是否存在因客流流线设计不合理，导致出入口客流严重拥堵的
B. 是否存在车站出入口通道、楼梯破损（超过100m2）或堆放杂物影响乘客通行的
C. 是否存在恶劣天气情况下，未在车站出入口通道采取防滑、防寒等措施或安排人员进行疏导的
D. 是否存在出站客流与进站客流发生严重交叉、对冲的
解析：以下属于城市轨道交通服务保障能力评价中客流组织评价内容的有是否存在因客流流线设计不合理，导致出入口客流严重拥堵的＼是否存在车站出入口通道、楼梯破损（超过100cm2）或堆放杂物影响乘客通行的＼是否存在恶劣天气情况下，未在车站出入口通道采取防滑、防寒等措施或安排人员进行疏导的＼是否存在出站客流与进站客流发生严重交叉、对冲的
A. 安全
B. 准点
C. 有序
D. 畅通
解析：安全有序畅通
A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 较大事故
D. 一般事故
解析：较大事故
