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判断题

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使用银联闪付卡的乘客办理乘客事务时，能提供银联闪付卡实体卡，但用BOM桌面读卡器无法读取时，也可通过卡号进行操作。

答案：A

解析：对

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以下哪些证件不符合免费乘车条件（）。

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发现有身体不适的乘客，应主动上前询问情况。

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采用电话闭塞法组织行车时，电客车采用ATP驾驶模式，占用前方区间及站台区轨道的凭证为路票，按车站行车有关人员显示的发车手信号发车。

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乘客反映乘车二维码混刷或多刷，提出需要处理单边行程避免重复扣费。向乘客说明会提交后台进行处理，后台处理后，对于尚未收到补登的单边行程，将不会收到补登提示；对于已经收到补登的单边行程，后台会取消进站行程或补登行程，不会出现后续的自动扣费。

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车站出现突发客流等特殊情况导致票务备用金临时短缺，经报区域副站长同意后，由车站安排站间临时调换。

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持中国人民解放军军官退休证的乘客，可通过客服中心验证、登记后，使用免费福利票乘车。

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运营中需开关扶梯时，必须由2人配合，分别站在扶梯上下两端拦截乘客，确保扶梯梯级没有人时方可开关扶梯。

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不及时放置警示牌，误导乘客引起的乘客投诉，列为二类有责投诉。（）

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处理乘客事务确认需要到车站进行退款业务完成后，在SC中对该单据操作确认。

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使用手机PAY的乘客出现单边交易，系统会在3天后发送补登消息，若乘客在接收到补登提示后3日内未进行补登，系统会在每月第一次扣取最低票价，从第二次自动补扣开始，按照已有进站或出站信息的车站最高票价收取费用。（）

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判断题

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值班员高中低最新

使用银联闪付卡的乘客办理乘客事务时，能提供银联闪付卡实体卡，但用BOM桌面读卡器无法读取时，也可通过卡号进行操作。

答案：A

解析：对

相关题目

以下哪些证件不符合免费乘车条件（）。

A. 中国人民武装警察部队退出现役证书中有“退休”字样

B. 中国人民解放军士官证

C. 退休士兵自谋职业证

D. 中国人民武装警察部队警士证

解析：退休士兵自谋职业证

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发现有身体不适的乘客，应主动上前询问情况。

解析：对

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采用电话闭塞法组织行车时，电客车采用ATP驾驶模式，占用前方区间及站台区轨道的凭证为路票，按车站行车有关人员显示的发车手信号发车。

解析：电话闭塞法，采用NRM模式驾驶

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解析：由于后台处理行程后，手机app中行程信息不会出现变化，即仍有进站行程或待补登行程

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车站出现突发客流等特殊情况导致票务备用金临时短缺，经报区域副站长同意后，由车站安排站间临时调换。

解析：错

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持中国人民解放军军官退休证的乘客，可通过客服中心验证、登记后，使用免费福利票乘车。

解析：对

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运营中需开关扶梯时，必须由2人配合，分别站在扶梯上下两端拦截乘客，确保扶梯梯级没有人时方可开关扶梯。

解析：正确：运营中需开关扶梯时，必须由2人配合，分别站在扶梯上下两端拦截乘客，确保扶梯梯级没有人时方可开关扶梯。

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不及时放置警示牌，误导乘客引起的乘客投诉，列为二类有责投诉。（）

解析：不及时放置警示牌，误导乘客引起的乘客投诉，列为三类有责投诉

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处理乘客事务确认需要到车站进行退款业务完成后，在SC中对该单据操作确认。

解析：票务管理信息化系统

解析：错

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