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值班员 高中低 最新
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解行封包加封:将需加封的现金放入解行封包,使用封签进行加封,封签上需注明加封金额、加封日期、加封人签字确认。

答案:A

解析:对

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操作票务信息化管理系统客服员差异通知,点击数据行后的【回复】按钮,进入回复页面,上方通知信息为差异通知详情。在下方回复信息框勾选是否有疑议(默认选中),填写回复内容。完成后,点击提交即可回复至线路审核。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac2-773b-c079-0748dfede300.html
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站厅岗当遇到超过自已处理能力的事情或发现异常情况,及时向值班站长、值班员报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabe-ae31-c079-0748dfede300.html
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发车信号显示方式:绿色灯光上弧线向列车方面作圆形转动;单臂向列车运行方向上弧圈作圆形转动
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabc-72a5-c079-0748dfede300.html
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客服中心受理单边行程并记录后,应通知当班值班站长,由值班站长在票务管理信息化系统填写非即时退款申请,通知客服员在台账上补充填写系统单号。站长应对当日所有受理记录确认是否在票务管理信息化系统中登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-faba-c169-c079-0748dfede300.html
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对于下站台的老人或儿童:“您好,为了您的安全,请走()或()到站台。”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab7-eb81-c079-0748dfede300.html
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首末班车必须按运营时刻表的计划开行,原则上首班车可以允许晚发车,末班车不允许早发车。遇特殊情况需要调整时,行调及时通知司机、车站做好广播和乘客服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac3-4c85-c079-0748dfede300.html
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如封锁区间内有道岔、辅助线时,由车长与()联系调车进路计划。
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乘客使用乘车二维码进站时扇门未开或未能成功进站,应告知乘客使用其他APP乘车二维码扫码进站,不用在BOM上对乘车二维码进行处理。()
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《客服员日营收结算单》中值班站长负责填写回收客服员备用金金额,原则上与该客服员备用金配发金额一致。
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原则上列车(),行车值班员不应进行扣车作业。
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判断题
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值班员 高中低 最新

解行封包加封:将需加封的现金放入解行封包,使用封签进行加封,封签上需注明加封金额、加封日期、加封人签字确认。

答案:A

解析:对

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操作票务信息化管理系统客服员差异通知,点击数据行后的【回复】按钮,进入回复页面,上方通知信息为差异通知详情。在下方回复信息框勾选是否有疑议(默认选中),填写回复内容。完成后,点击提交即可回复至线路审核。()

解析:错

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站厅岗当遇到超过自已处理能力的事情或发现异常情况,及时向值班站长、值班员报告。

解析:站厅岗当遇到超过自已处理能力的事情或发现异常情况,及时向值班站长、行车值班员报告。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabe-ae31-c079-0748dfede300.html
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发车信号显示方式:绿色灯光上弧线向列车方面作圆形转动;单臂向列车运行方向上弧圈作圆形转动

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabc-72a5-c079-0748dfede300.html
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客服中心受理单边行程并记录后,应通知当班值班站长,由值班站长在票务管理信息化系统填写非即时退款申请,通知客服员在台账上补充填写系统单号。站长应对当日所有受理记录确认是否在票务管理信息化系统中登记。

解析:夜班值班站长

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对于下站台的老人或儿童:“您好,为了您的安全,请走()或()到站台。”

A. 电扶梯

B. 楼梯

C. 乘坐无障碍电梯

D. 安全通道

解析:对于下站台的老人或儿童:“您好,为了您的安全,请走楼梯或乘坐无障碍电梯到站台。”

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首末班车必须按运营时刻表的计划开行,原则上首班车可以允许晚发车,末班车不允许早发车。遇特殊情况需要调整时,行调及时通知司机、车站做好广播和乘客服务

解析:末班车不允许早发车

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如封锁区间内有道岔、辅助线时,由车长与()联系调车进路计划。

A. 调车员

B. 行调

C. 车站

D. 司机

解析:车站

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乘客使用乘车二维码进站时扇门未开或未能成功进站,应告知乘客使用其他APP乘车二维码扫码进站,不用在BOM上对乘车二维码进行处理。()

解析:错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac2-131b-c079-0748dfede300.html
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《客服员日营收结算单》中值班站长负责填写回收客服员备用金金额,原则上与该客服员备用金配发金额一致。

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabf-3011-c079-0748dfede300.html
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原则上列车(),行车值班员不应进行扣车作业。

A. 启动后

B. 跳停时

C. 到站停稳

D. 进站前

解析:启动后、跳停时、进站前

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