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值班员 高中低 最新
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客服员为乘客办理二维码更新时,应确认好乘客位置(区内或者区外),否则可能会导致多扣费问题。

答案:A

解析:对

值班员 高中低 最新
持国家综合性消防救援队伍退休证的乘客,可通过客服中心验证、登记后,使用免费福利票乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabb-6521-c079-0748dfede300.html
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节假日指元旦、春节、清明节、五一国际劳动节、端午节、中秋节和十一国庆节等法定节假日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac2-c003-c079-0748dfede300.html
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区域站内解行封包的交接以下说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab6-2456-c079-0748dfede300.html
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降级模式下,严禁在未通知司机的情况下,擅自取消发车进路
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabe-219b-c079-0748dfede300.html
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运营事故责任按责任程度分为全部责任()、()、()、()、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab6-ac3d-c079-0748dfede300.html
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持职工证的乘客,可通过客服中心验证、登记后,使用免费福利票乘车。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac1-d792-c079-0748dfede300.html
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在乘客服务中,接待乘客来访、咨询或处理事务的工作人员,要负责向乘客提供解答、指引或帮助,有始有终。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac0-3223-c079-0748dfede300.html
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在事实清晰的情况下,安全监察室可将举报材料和举报人的有关情况透露或者转给被举报部门和被举报人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabd-9e98-c079-0748dfede300.html
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乘客反映使用二维码未能正常进站或出站,可以引导乘客使用其他车票进出站吗()?应该如何处置()?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab8-c3b3-c079-0748dfede300.html
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违规操作AFC设备,造成票务收益损失1000元以上的属于()?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab3-b630-c079-0748dfede300.html
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题目内容
(
判断题
)
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值班员 高中低 最新

客服员为乘客办理二维码更新时,应确认好乘客位置(区内或者区外),否则可能会导致多扣费问题。

答案:A

解析:对

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相关题目
持国家综合性消防救援队伍退休证的乘客,可通过客服中心验证、登记后,使用免费福利票乘车。

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabb-6521-c079-0748dfede300.html
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节假日指元旦、春节、清明节、五一国际劳动节、端午节、中秋节和十一国庆节等法定节假日。

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac2-c003-c079-0748dfede300.html
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区域站内解行封包的交接以下说法正确的是()。

A. 区域解行车站除收缴本站解行封包外,还兼收本区域内其它车站的解行封包。

B. 要求缴款押运员每日上午09时20分之前将本区域站内全部解行封包送至指定区域解行车站收款室。

C. 保险柜门钥匙由接收解行封包人员进行对口交接,不得转交给其他人员。

D. 缴款押运员交接后必须马上离开区域解行车站收款室,不得长时间逗留,并及时将前一日的解行封包带回本站收款室。

解析:区域解行车站除收缴本站解行封包外,还兼收本区域内其它车站的解行封包。、要求缴款押运员每日上午09时20分之前将本区域站内全部解行封包送至指定区域解行车站收款室。、保险柜门钥匙由接收解行封包人员进行对口交接,不得转交给其他人员。、缴款押运员交接后必须马上离开区域解行车站收款室,不得长时间逗留,并及时将前一日的解行封包带回本站收款室。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab6-2456-c079-0748dfede300.html
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降级模式下,严禁在未通知司机的情况下,擅自取消发车进路

解析:对

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运营事故责任按责任程度分为全部责任()、()、()、()、()。

A. 主要责任

B. 次要责任

C. 同等责任

D. 一定责任

E. 无责任

解析:主要责任;次要责任;同等责任;一定责任;无责任

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持职工证的乘客,可通过客服中心验证、登记后,使用免费福利票乘车。()

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac1-d792-c079-0748dfede300.html
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在乘客服务中,接待乘客来访、咨询或处理事务的工作人员,要负责向乘客提供解答、指引或帮助,有始有终。

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac0-3223-c079-0748dfede300.html
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在事实清晰的情况下,安全监察室可将举报材料和举报人的有关情况透露或者转给被举报部门和被举报人。

解析:严禁将举报材料和举报人的有关情况透露或者转给被举报部门和被举报人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabd-9e98-c079-0748dfede300.html
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乘客反映使用二维码未能正常进站或出站,可以引导乘客使用其他车票进出站吗()?应该如何处置()?

A. 不可以,会导致乘客多扣费

B. 可以,系统会自动过滤重复刷码信息

C. 应该引导至客服中心进行BOM查询,免费更新后再进站或发售免费出站票乘客出站

D. 应告知乘客联系城市通处理

解析:不可以,会导致乘客多扣费、应该引导至客服中心进行BOM查询,免费更新后再进站或发售免费出站票乘客出站

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违规操作AFC设备,造成票务收益损失1000元以上的属于()?

A. 三类票务事故

B. 二类票务事故

C. 四类票务事故

D. 一类票务事故

解析:四类票务事故

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