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值班员 高中低 最新
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对于车站人员恶意伪造、编造退款信息或退款事实不清晰的,将按照《2号线客运车间绩效考核实施细则》和《运营票务稽查、检查管理办法》进行处理。

答案:A

解析:对

值班员 高中低 最新
地铁车站可以使用的车票包括:()、城市通IC卡、计次纪念票、工作票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab0-404b-c079-0748dfede300.html
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地铁提供城市通卡的充值发票以及乘车发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac1-5455-c079-0748dfede300.html
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同站进出事务登记非即时退款申请由客服员负责根据乘客提供信息,现场登记《客服中心受理业务信息记录》表,记录完毕通知当班值班站长进行系统登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabb-7b2b-c079-0748dfede300.html
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乘客持二维码无法进站的原因可能是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab8-7096-c079-0748dfede300.html
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城市通IC卡、城市通二维码由哈尔滨城市通智能卡责任有限公司发行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabf-0b69-c079-0748dfede300.html
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现场启动气体灭火时,打开气体灭火控制盘,将气灭盘下方的红色“紧急启动”按钮按下,系统将进入()秒倒计时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab1-d706-c079-0748dfede300.html
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当站台客流不均匀时,站台站务员应及时引导控制,防止()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab0-ef67-c079-0748dfede300.html
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值班站长负责监控当班整体服务工作,()、()员工服务工作不足,确保本班服务质量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab7-f1a5-c079-0748dfede300.html
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下列叙述中正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab9-afa6-c079-0748dfede300.html
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乘客反映在本站进站后未乘车,出站后发现扣费并要求退款时,查看乘客车票扣费记录,如确认存在当日、本站同站进出行程,并且进出站间隔时间在()内,可为乘客按票种最低票价办理现金退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab4-8abd-c079-0748dfede300.html
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值班员 高中低 最新

对于车站人员恶意伪造、编造退款信息或退款事实不清晰的,将按照《2号线客运车间绩效考核实施细则》和《运营票务稽查、检查管理办法》进行处理。

答案:A

解析:对

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相关题目
地铁车站可以使用的车票包括:()、城市通IC卡、计次纪念票、工作票。

A. 计时票

B. 计程票

C. 年票

D. 单程票

解析:单程票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab0-404b-c079-0748dfede300.html
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地铁提供城市通卡的充值发票以及乘车发票。

解析:地铁不提供城市通卡的充值发票以及乘车发票。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac1-5455-c079-0748dfede300.html
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同站进出事务登记非即时退款申请由客服员负责根据乘客提供信息,现场登记《客服中心受理业务信息记录》表,记录完毕通知当班值班站长进行系统登记。

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabb-7b2b-c079-0748dfede300.html
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乘客持二维码无法进站的原因可能是()。

A. 已存在进站行程

B. 已存在出站行程

C. 生成二维码超过3分钟

D. APP错误

解析:已存在进站行程;生成二维码超过3分钟;APP错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab8-7096-c079-0748dfede300.html
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城市通IC卡、城市通二维码由哈尔滨城市通智能卡责任有限公司发行。

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabf-0b69-c079-0748dfede300.html
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现场启动气体灭火时,打开气体灭火控制盘,将气灭盘下方的红色“紧急启动”按钮按下,系统将进入()秒倒计时。

A. 10秒

B. 15秒

C. 20秒

D. 30秒

解析:30.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab1-d706-c079-0748dfede300.html
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当站台客流不均匀时,站台站务员应及时引导控制,防止()。

A. 抢上抢下

B. 乘客拥挤

C. 不排队

D. 客伤

解析:乘客拥挤

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值班站长负责监控当班整体服务工作,()、()员工服务工作不足,确保本班服务质量。

A. 巡视

B. 指正

C. 巡查

D. 指导

解析:值班站长负责监控当班整体服务工作,巡视、指正员工服务工作不足,确保本班服务质量。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab7-f1a5-c079-0748dfede300.html
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下列叙述中正确的是()

A. 须接触网停电后进行的施工作业,在接触轨停电后方可受理登记

B. 须接触网停电后进行的施工作业,可在接触轨停电前受理登记

C. 施工销点时行车值班员须与施工领导人确认施工现场清理及人员撤离情况

D. 施工销点时行车值班员无须与施工领导人确认施工现场清理及人员撤离情况

解析:须接触网停电后进行的施工作业,在接触轨停电后方可受理登记、施工销点时行车值班员须与施工领导人确认施工现场清理及人员撤离情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab9-afa6-c079-0748dfede300.html
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乘客反映在本站进站后未乘车,出站后发现扣费并要求退款时,查看乘客车票扣费记录,如确认存在当日、本站同站进出行程,并且进出站间隔时间在()内,可为乘客按票种最低票价办理现金退款。

A. 3分钟

B. 10分钟

C. 30分钟

D. 60分钟

解析:10分钟

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