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持残疾军人证的乘客，可通过客服中心验证、登记后，从边门进出。（）

答案：A

解析：对

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以下哪种乘车方式在产生单边交易后，乘客无法自行进行补登操作（）。

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无道岔车站以头端的出站信号机及尾端端墙作为车站与区间的分界

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在乘客服务中，接待乘客来访、咨询或处理事务的工作人员，要负责向乘客提供解答、指引或帮助，有始有终。

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未扣费的二维码或银联闪付卡单边行程均可处理（包含尚未推送补登和已推送补登的行程），已扣费的行程无法处理。（）

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使用人脸车票乘车超时，系统会自动扣除（）费用。

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三类票务事故全部责任人考核（）个月安全绩效奖和绩效工资。

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电客车关门时机为发车指示器计数显示（）秒。

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办理进路时执行（）。

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（）规章规定了哈尔滨地铁运营分公司的票务管理职责及各类票务管理工作制度和程序。

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当日乘客反映在本站进站后未乘车，出站后发现扣费并要求退款。客服员可在现场查看到扣费记录的有（）。

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判断题

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值班员高中低最新

持残疾军人证的乘客，可通过客服中心验证、登记后，从边门进出。（）

答案：A

解析：对

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以下哪种乘车方式在产生单边交易后，乘客无法自行进行补登操作（）。

A. 银联闪付卡

B. 支付宝乘车码

C. 人脸识别

D. 绑定银联闪付卡的手机pay

解析：银联闪付卡;绑定银联闪付卡的手机pay

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无道岔车站以头端的出站信号机及尾端端墙作为车站与区间的分界

解析：对

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在乘客服务中，接待乘客来访、咨询或处理事务的工作人员，要负责向乘客提供解答、指引或帮助，有始有终。

解析：对

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未扣费的二维码或银联闪付卡单边行程均可处理（包含尚未推送补登和已推送补登的行程），已扣费的行程无法处理。（）

解析：对

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使用人脸车票乘车超时，系统会自动扣除（）费用。

A. 旅程与超时

B. 本站最高票价与旅程费用之差

C. 线网最高票价

D. 旅程费用及与本站最高票价差价

解析：旅程与超时

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三类票务事故全部责任人考核（）个月安全绩效奖和绩效工资。

A. 一点五

B. 零点七

C. 二点四

D. 零点五

解析：一点五

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电客车关门时机为发车指示器计数显示（）秒。

A. 10秒

B. 15秒

C. 20秒

D. 25秒

解析：15.0

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办理进路时执行（）。

A. 一看

B. 二操作

C. 三确认

D. 四汇报

解析：一看、二操作、三确认、四汇报

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（）规章规定了哈尔滨地铁运营分公司的票务管理职责及各类票务管理工作制度和程序。

A. 车站票务管理规定

B. 票务管理规定

C. 票务稽查管理办法

D. 绩效考核管理办法

解析：票务管理规定

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当日乘客反映在本站进站后未乘车，出站后发现扣费并要求退款。客服员可在现场查看到扣费记录的有（）。

A. 微信乘车码

B. 招商银行乘车码

C. 哈尔滨城市通APP

D. 微信“同程乘车呗”小程序

解析：微信乘车码;招商银行乘车码;哈尔滨城市通APP

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