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判断题

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持职工证的乘客，可通过客服中心验证、登记后，使用免费福利票乘车。（）

答案：A

解析：对

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车场线采用（）号道岔

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因票亭找零不足引起的乘客投诉，列为（）投诉

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有乘客反映购买单程票后提前出站，认为购票费用大于实际行程费用，提出退款要求时，以下说法正确的有（）。

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四类票务事故视情节轻重，给予当事人记过或记大过处分，公司通报，扣发当月全部安全绩效，并由其承担全部或部分经济损失。

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电话闭塞法是指因信号系统故障，基本闭塞法不能实现，车站与车站之间凭电话记录办理闭塞手续，列车凭路票占用区间，司机凭车站发车手信号发车，以NRM模式驾驶列车运行的一种代用行车组织方法。

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非统一印制临时告示须按规定的位置张贴、摆放指定内容；所有告示必须（），不得手写（紧急情况除外），不得丢字少字及使用不规范文字。

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电客车车次号为8位数，前3位为（），中间3位为（），后两位为（）。

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（）作业，只有主站无辅站请点的，施工领导人在施工区域出清完毕后，报车站，由车站向行调销点。

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持学员证的乘客，可通过客服中心验证、登记后，从边门进出。

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对于计次纪念票，如查询车票出站非本站，或进站时间据当前未超过3小时，则认为乘客本次进站刷卡未成功，需询问乘客本次进站车站，根据乘客描述操作BOM补入本次进站，也可引导乘客使用STM、ISM自助补入本次进站。

题目内容

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判断题

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值班员高中低最新

持职工证的乘客，可通过客服中心验证、登记后，使用免费福利票乘车。（）

答案：A

解析：对

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车场线采用（）号道岔

A. 7号

B. 8号

C. 9号

D. 10号

解析：7.0

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因票亭找零不足引起的乘客投诉，列为（）投诉

A. 一类有责

B. 二类有责

C. 三类有责

D. 无责

解析：因票亭找零不足引起的乘客投诉，列为二类有责投诉

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有乘客反映购买单程票后提前出站，认为购票费用大于实际行程费用，提出退款要求时，以下说法正确的有（）。

A. 向乘客说明可在核实行程费用后办理差额退款

B. 查看乘客单程票进站车站与车票余额

C. 核算乘客单程票进站车站到本站实际票价

D. 计算车票余额与乘客进站到本站实际票价差额

解析：向乘客说明可在核实行程费用后办理差额退款;查看乘客单程票进站车站与车票余额;核算乘客单程票进站车站到本站实际票价;计算车票余额与乘客进站到本站实际票价差额

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四类票务事故视情节轻重，给予当事人记过或记大过处分，公司通报，扣发当月全部安全绩效，并由其承担全部或部分经济损失。

解析：错

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解析：正确：电话闭塞法是指因信号系统故障，基本闭塞法不能实现，车站与车站之间凭电话记录办理闭塞手续，列车凭路票占用区间，司机凭车站发车手信号发车，以NRM模式驾驶列车运行的一种代用行车组织方法。

点击查看答案

非统一印制临时告示须按规定的位置张贴、摆放指定内容；所有告示必须（），不得手写（紧急情况除外），不得丢字少字及使用不规范文字。

A. 统一打印

B. 统一手写

C. 统一命名

D. 统一规划

解析：非统一印制临时告示须按规定的位置张贴、摆放指定内容；所有告示必须统一打印，不得手写（紧急情况除外），不得丢字少字及使用不规范文字。

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电客车车次号为8位数，前3位为（），中间3位为（），后两位为（）。

A. 目的地码

B. 车次号

C. 服务号

D. 序列号

解析：目的地码、服务号、序列号

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（）作业，只有主站无辅站请点的，施工领导人在施工区域出清完毕后，报车站，由车站向行调销点。

A. A类

B. B类

C. C类

D. E类

解析：A类

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持学员证的乘客，可通过客服中心验证、登记后，从边门进出。

解析：发放免费福利票

解析：超过3小时

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