答案：B
解析：由于后台处理行程后，手机app中行程信息不会出现变化，即仍有进站行程或待补登行程
答案：B
解析：由于后台处理行程后，手机app中行程信息不会出现变化，即仍有进站行程或待补登行程
A. 客服中心交接班记录簿
B. 收款室交接班登记簿
C. 值班站长交接班登记簿
D. 行车日志
解析：客服中心交接班记录簿
A. 站厅
B. 站台
C. 客服中心
D. 车控室
解析：站厅
A. 城市通卡每次充值金额必须为10元整数倍，卡内余额上限为10000元
B. 城市通IC卡优惠票种只限本人使用
C. 城市通卡每次充值金额必须为10元整数倍，不同票种卡内余额上限不同
D. 部分地铁车站TVM可办理城市通IC卡充值业务
解析：城市通卡每次充值金额必须为10元整数倍，卡内余额上限为10000元;城市通卡每次充值金额必须为10元整数倍，不同票种卡内余额上限不同
解析：错
解析：对
A. 城市通二维码
B. 支付宝乘车码
C. 人脸识别
D. 绑定银联闪付卡的手机pay
解析：绑定银联闪付卡的手机pay
A. 一类有责
B. 二类有责
C. 三类有责
D. 无责
解析：因票亭找零不足引起的乘客投诉，列为二类有责投诉
解析：正确：电客车车次号为8位数，前3位为目的地码，中间3位为服务号，后两位为序列号
A. 进站
B. 出站
C. 进站及出站
D. 刷卡
解析：进站
A. 车站管理→收入管理→交接台账
B. 车站管理→收入管理→值班员交接班
C. 车站管理→车站现金管理→值班员交接班
D. 车站管理→车站现金管理→交接台账
解析：车站管理→收入管理→值班员交接班
