答案:A
解析:对
答案:A
解析:对
A. 日期免检运行模式
B. 列车故障运行模式
C. 时间免检运行模式
D. 关闭服务模式
解析:关闭服务模式
A. 坐着迎接领导
B. 起立迎接领导
C. 立正迎接领导
D. 迎接领导
解析:有上级领导到岗位检查工作时,当班员工应起立迎接领导(正在对乘客服务时除外),主动、礼貌向领导打招呼(如不清楚领导姓名、职务,则应点头微笑),请领导做工作指示。
解析:对
A. 免费更新
B. 付费更新
C. 收取现金2元
D. 车站最高票价
解析:免费更新
解析:对
解析:应发售补款出站票
解析:错
A. 引导乘客使用其他乘车二维码或车票进站/出站
B. 引导乘客刷新二维码后尝试进站/出站
C. 引导乘客使用其他通道尝试进站/出站
D. 查看闸机左上角报错信息,如闸机报错“【70-0B】不同二维码规定时间范围内多次使用,禁止该交易”,则可确认为已扫码成功但闸机扇门未开。对于进站乘客,可为乘客做进站更新,如进站更新不成功,可引导乘客从边门进站;对于出站乘客,可为乘客发放免费出站票放行乘客出站。
解析:引导乘客刷新二维码后尝试进站/出站;引导乘客使用其他通道尝试进站/出站;查看闸机左上角报错信息,如闸机报错“【70-0B】不同二维码规定时间范围内多次使用,禁止该交易”,则可确认为已扫码成功但闸机扇门未开。对于进站乘客,可为乘客做进站更新,如进站更新不成功,可引导乘客从边门进站;对于出站乘客,可为乘客发放免费出站票放行乘客出站。
A. 闸机二维码读头故障
B. 手机屏幕亮度较低导致闸机无法识别
C. 乘车二维码超过使用有效期
D. 同一二维码在10分钟内已有进站行程。
解析:闸机二维码读头故障,手机屏幕亮度较低导致闸机无法识别,乘车二维码超过使用有效期,同一二维码在10分钟内已有进站行程。
解析:对