答案：A
解析：对
答案：A
解析：对
A. 售票时必须严格执行“一收、二唱、三操作、四找零、五清台”
B. 发售的票卡在交给乘客之前，必须使用BOM进行查询分析，确保每一张票卡的有效性，并请乘客确认，若非正常车票需立即通知客运值班员到场确认
C. 在售票时，可接受外币、支票、银联闪付卡、信用卡及现金，收取乘客现金后需放在售票台面上，避免产生纠纷
D. 做好客服中心的交接工作，交接班人员应详细核对客服中心的票务备品并在《客服中心站务员交接记录簿》上做好相关登记。如发现缺失，立即报客运值班员或值班站长
解析：在售票时，可接受外币、支票、银联闪付卡、信用卡及现金，收取乘客现金后需放在售票台面上，避免产生纠纷
解析：若告知乘客使用其他APP乘车二维码扫码进站，会导致出现一个单边交易，乘客补登后会多扣一笔费用。应在BOM上为乘客已刷进站的乘车码做区外更新（进站30min内免费更新），取消掉乘客已进站行程。
A. 消防类、自然灾害类、治安类、反恐类
B. 运营生产类、消防治安类、自然灾害类、公共卫生类
C. 运营生产类、反恐类、自然灾害类、公共卫生类
D. 治安类、反恐类、自然灾害类、公共卫生
解析：运营生产类、消防治安类、自然灾害类、公共卫生类
A. 值班站长的手机
B. 受伤乘客的手机
C. 带有录音功能的座机
D. 车控室任一座机
解析：带有录音功能的座机
A. 闸机出现二维码读头故障、读写器故障、扇门故障均会导致无法进站。
B. 手机屏幕亮度较低导致闸机无法识别
C. 乘车二维码超过使用有效期
D. 同一二维码在10分钟内已有进站行程。
E. 同一二维码在30分钟内已有进站行程。
解析：闸机二维码读头故障，手机屏幕亮度较低导致闸机无法识别，乘车二维码超过使用有效期，同一二维码在10分钟内已有进站行程。
A. 引导乘客使用其他乘车二维码或车票进站/出站
B. 引导乘客刷新二维码后尝试进站/出站
C. 引导乘客使用其他通道尝试进站/出站
D. 查看闸机左上角报错信息，如闸机报错“【70-0B】不同二维码规定时间范围内多次使用，禁止该交易”，则可确认为已扫码成功但闸机扇门未开。对于进站乘客，可为乘客做进站更新，如进站更新不成功，可引导乘客从边门进站；对于出站乘客，可为乘客发放免费出站票放行乘客出站。
解析：引导乘客使用其他乘车二维码或车票进站/出站
A. 红线更正法
B. 划线更正法
C. 红字更正法
D. 双线更正法
解析：划线更正法
A. 引导乘客使用其他乘车二维码或车票进站/出站
B. 引导乘客刷新二维码后尝试进站/出站
C. 引导乘客使用其他通道尝试进站/出站
D. 查看闸机左上角报错信息，如闸机报错“【70-0B】不同二维码规定时间范围内多次使用，禁止该交易”，则可确认为已扫码成功但闸机扇门未开。对于进站乘客，可为乘客做进站更新，如进站更新不成功，可引导乘客从边门进站；对于出站乘客，可为乘客发放免费出站票放行乘客出站。
解析：引导乘客刷新二维码后尝试进站/出站;引导乘客使用其他通道尝试进站/出站;查看闸机左上角报错信息，如闸机报错“【70-0B】不同二维码规定时间范围内多次使用，禁止该交易”，则可确认为已扫码成功但闸机扇门未开。对于进站乘客，可为乘客做进站更新，如进站更新不成功，可引导乘客从边门进站；对于出站乘客，可为乘客发放免费出站票放行乘客出站。
解析：对
解析：对
