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值班员 高中低 最新
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乘客持有计次票显示“进站MAC异常”或“售票MAC异常”,使用强制补票功能。强制补票完成后,一定点击“区外”→“查询分析”,确认车票旅程状态应为“已进站”。()

答案:B

解析:确认车票旅程状态应为“未进站”

值班员 高中低 最新
处理违反规定事宜要态度和蔼、以礼为先、得理让人,不得讲斗气、训斥、顶撞的话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-faba-5699-c079-0748dfede300.html
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错误办理行车凭证发车系指与邻站(或相邻闭塞办理站)已办妥站间行车法手续,由于未交、错交、未拿、错拿、漏填、错填行车凭证,交于司机后,发现凭证的日期、区间、车次错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabe-90f8-c079-0748dfede300.html
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票箱必须靠墙整齐摆放,严禁放到易被碰倒的位置。
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乘车码与银联闪付扣费模式是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab4-bc75-c079-0748dfede300.html
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乘客反映使用乘车二维码进站后想取消行程不再乘车,不对乘客进站行程进行处理,直接引导乘客从边门出站或为乘客发放免费出站票出站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabb-6b46-c079-0748dfede300.html
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银联闪付卡包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab9-041f-c079-0748dfede300.html
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LCB为()英文简称
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab1-96d6-c079-0748dfede300.html
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以下哪种乘车方式支持注册手机号查询更新操作()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab2-244e-c079-0748dfede300.html
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下列属于一类票务违章行为的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab8-a637-c079-0748dfede300.html
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乘客反映在本站进站后未乘车,出站后发现扣费并要求退款。客服员不可在现场查看到扣费记录的有()。
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值班员 高中低 最新

乘客持有计次票显示“进站MAC异常”或“售票MAC异常”,使用强制补票功能。强制补票完成后,一定点击“区外”→“查询分析”,确认车票旅程状态应为“已进站”。()

答案:B

解析:确认车票旅程状态应为“未进站”

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相关题目
处理违反规定事宜要态度和蔼、以礼为先、得理让人,不得讲斗气、训斥、顶撞的话。

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-faba-5699-c079-0748dfede300.html
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错误办理行车凭证发车系指与邻站(或相邻闭塞办理站)已办妥站间行车法手续,由于未交、错交、未拿、错拿、漏填、错填行车凭证,交于司机后,发现凭证的日期、区间、车次错误

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabe-90f8-c079-0748dfede300.html
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票箱必须靠墙整齐摆放,严禁放到易被碰倒的位置。

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac0-68d4-c079-0748dfede300.html
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乘车码与银联闪付扣费模式是()。

A. 实时扣费

B. 延时扣费

C. 超程扣费

D. 先乘后付

解析:先乘后付

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab4-bc75-c079-0748dfede300.html
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乘客反映使用乘车二维码进站后想取消行程不再乘车,不对乘客进站行程进行处理,直接引导乘客从边门出站或为乘客发放免费出站票出站。

解析:使用BOM为乘客乘车二维码进行区外更新,为乘客发售免费出站票出站,备注原因“闸门未开”,并请乘客签字。

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银联闪付卡包括()。

A. 实体银行卡

B. 手机PAY绑定银行卡

C. 可穿戴设备绑定银行卡

D. 乘车二维码

解析:实体银行卡、手机PAY绑定银行卡、可穿戴设备绑定银行卡

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LCB为()英文简称

A. 综合后备盘

B. 就地控制盒

C. 就地控制盘

D. 车站操作员工作站

解析:就地控制盒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab1-96d6-c079-0748dfede300.html
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以下哪种乘车方式支持注册手机号查询更新操作()。

A. 人脸识别

B. 单程票

C. 异地发行的交通联合卡

D. 城市通卡

解析:人脸识别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab2-244e-c079-0748dfede300.html
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下列属于一类票务违章行为的是()。

A. 售票员当班期内身上有钱款(含备用金)或地铁车票(本人工作票除外)

B. 接手车票人员丢失车票,涉及金额在20(不包括20)-50(不包括50)元的行为

C. 错误操作AFC设备,造成设备故障

D. 违反边门管理办法,私自放行人员从边门进出

解析:售票员当班期内身上有钱款(含备用金)或地铁车票(本人工作票除外)、错误操作AFC设备,造成设备故障、违反边门管理办法,私自放行人员从边门进出

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab8-a637-c079-0748dfede300.html
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乘客反映在本站进站后未乘车,出站后发现扣费并要求退款。客服员不可在现场查看到扣费记录的有()。

A. 微信“同程乘车呗”小程序

B. 手机pay

C. 银联闪付卡

D. 异地交通联合卡

解析:微信“同程乘车呗”小程序;手机pay;银联闪付卡;异地交通联合卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab7-ce6b-c079-0748dfede300.html
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