21. 东风养老院是一所定位中低收入人群的中等规模养老院。自去年3月开业至今，入住率一直停滞不前，仅维持在25%。且近两月出现了明显的老人退园现象。为稳定客户群体，提高入住率，机构院长带领办公室成员及各区护理组长成立了照护质控小组，着手开展机构照护质量管理工作。发现质量缺陷后，为分析原因并形成改进方案，可选用以下哪个工具( )

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1、张爷爷，80岁，独自在卫生间洗澡后更换衣服时不慎摔倒，右侧大腿疼痛厉害，无法站立，照护人员马上联系医生。医生赶到后经询问和检查，判断老人可能发生腿部骨折，立即联系“120”。“120”工作人员赶到后，照护人员需协助医生将老人转移到救护车，送老人到医院做进一步检查。(3)在将老年人送到医院进一步检查之前应该如何与老年人交流( )

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初级中级养老技能知识题库

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初级中级养老技能知识题库

2.王奶奶，80岁，目前处于瘫痪状态，生活不能自理，无法自行完成进水，每天需要照护人员小张协助。(2)照护人员在为王奶奶进水过程中，王奶奶发生了误吸，同时伴有呼吸困难、面色苍白等情况时，照护人员应( )

A、应立即停止操作并及时报告上级负责人

B、应停止饮水，休息片刻后再继续给王奶奶饮水

C、应立即停止饮水并减少喂水次数

D、应立即停止操作并自行观察

E、减慢进水速度

答案：A

解析：解析:难度系数:C-A-3

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48.老年人离退休综合症的临床表现，下面描述错误的是( )

A. 情绪不稳定，焦虑易怒，容易冲动

B. 行为表现为偏激、退缩

C. 过度放大社会生活和家庭生活的消极效应

D. 对生活充满信心

E. 个别老年人可促发多种心身疾病

解析：解析:难度系数为E-A-4，老年人离退休的临床表现包括:(1)情绪表现为离退休后老年人容易出现情绪不稳定，焦虑易怒，容易冲动，经常感到心烦意乱、坐卧不安，很容易因一点小事火气冲天而难以自控;或者情绪悲观，产生失落、怀旧、无价值感;(2)行为表现为偏激、退缩，厌恶社会交往，自卑矛盾，不愿意主动与他人交往，严重时达到麻木迟钝状态。过度放大社会生活和家庭生活的消极效应，对生活缺乏信心;(3)生理表现为老年人自觉老化现象加快，感到脑力和体力不支，可能会表现出一些躯体症状，如头痛、胸闷、腹胀、心悸、浑身无力、失眠多梦及阵发性全身燥热等，并常常因为小病而否定生命。个别老年人可促发多种心身疾病。

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49.低蛋白饮食适用于( )疾病的老年人

A. 尿毒症

B. 肾病综合征

C. 胆道疾患

D. 严重贫血

E. 心血管疾病

解析：解析:难度系数:C-B-2

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16.一人搬运法适应于()

A. 病情许可，不能在床上配合的老年人

B. 病情允许且体重较轻的老年人

C. 病情允许，体重较重的老年人

D. 体重较重，不能自己活动的老年人

E. 适应于颈椎病的老年人

解析：解析:难度系数:H-B-3

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75.为老年人整理床单位，枕头放置的正确方法是( )

A. 枕套开口背门，横立于床头

B. 枕套开口背门，平放于床头

C. 枕套开口向门，横立于床头

D. 枕套开口向门，平放于床头

E. 随意放置

解析：解析:难度系数:F-A-3

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90.为老年人更换衣物，错误的是( )

A. 关闭门窗，窗帘，保护隐私

B. 调节室温，避免受凉

C. 更换前评估老年人的意识状态，身体情况

D. 做好沟通，取得配合

E. 如病情允许，安置老年人优先采用侧卧位

解析：解析:难度系数:F-C-3

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A. 帮助老人树立正确的死亡观

B. 了解病人临终前的心愿

C. 尽量满足老人要求

D. 运用语言和肢体语言对临终老人表达明确、积极、温馨的关怀

E. 以上答案都正确

解析：解析:难度系数I-A-3，临终老人心情复杂，心理变化比较大，刘爷爷最近病情加重，医疗救治效果甚微，情绪低落，可能处于忧郁期。作为养老护理人员，应帮助老人树立正确的死亡观，努力减轻和消除老人恐惧心理，了解病人临终前的心愿，倾听老人的心事，尽量满足老人要求，能运用语言和肢体语言对临终老人表达明确、积极、温馨的关怀，并和家属一起共同探讨最佳照护老人的方案。

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109.遵医嘱需给肖爷爷吸痰，吸痰前无需评估观察的内容是( )

A. 老年人的痰量、粘稠度

B. 给氧方式

C. 呼吸道分泌物排出能力、合作能力

D. 环境安静

E. 氧流量

解析：解析: 难度系数为H-B-3，吸痰前应评估老年人的痰量、粘稠度，给氧方式与氧流量，呼吸道分泌物排出能力、合作能力。

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25.以下关于对饮食种类的描述，正确的是( )

A. 软质饮食要以软烂为主，如软米饭、面条等

B. 普通饮食无刺激性，纤维素含量少且营养丰富

C. 流质饮食含有足够的热量及营养素，故可以长期食用

D. 普通饮食应切碎煮烂，容易咀嚼消化

E. 流质饮食主要用于吞咽困难的老年人

解析：解析:难度系数:C-A-4

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A. 鱼骨图

B. PDCA循坏

C. 5S

D. 直方图

E. SWOT分析

解析：解析:难度系数为B-D-3，鱼骨图，通过组织相关人员，运用头脑风暴法尽可能地罗列出可能导致质量缺陷的原因，再结合具体情境，直到找出根本原因。PDCA循环描述了质量管理的基本流程，5S适用于照护环境的管理，直方图主要用于了解质量水平的范围，SWOT是对质量管理优势、劣势、机会与风险等的分析。故本题应选A。

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A. 直接告诉她腿部骨折了

B. 不进行沟通

C. 陪伴并安抚她的情绪

D. 简单告知后去做其他工作

E. 以上都不对

解析：解析:难度系数:H-A-2

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