A、 睡眠过程中一夜醒多次，没有熟睡的感觉
B、 上床后持续30分钟以上不能入睡，或想睡却很清醒，而且持续数天或更久
C、 入睡后没多久就醒，醒来以后再也无法入睡
D、 虽躺在床上却意识清醒，感觉一夜迷迷糊糊
E、 经常做梦，但对梦境一般不留记忆或有断断续续不完整的记忆
答案：C
解析：解析:难度系数:E-B-3
A、 睡眠过程中一夜醒多次，没有熟睡的感觉
B、 上床后持续30分钟以上不能入睡，或想睡却很清醒，而且持续数天或更久
C、 入睡后没多久就醒，醒来以后再也无法入睡
D、 虽躺在床上却意识清醒，感觉一夜迷迷糊糊
E、 经常做梦，但对梦境一般不留记忆或有断断续续不完整的记忆
答案：C
解析：解析:难度系数:E-B-3
A. 关闭门窗，必要时遮挡屏风
B. 一手托起老年人的臀部，另一手将便盆放置于老年人的臀下
C. 腰部不能抬起的老年人，采用仰卧位放置便盆
D. 便盆开口向足部
E. 使用前检查便盆完整性
解析：解析:难度系数:D-A-3
A. 根据医嘱给药
B. 做好心理护理
C. 鼻饲患者暂缓发药
D. 老年人提出疑问须重新核对
E. 非自理老年人要喂服
解析：解析:难度系数为D-A-3，协助老年人服药时，鼻饲者可以将药物研碎，从鼻胃管喂入， 故本题应选C。
A. 素质
B. 情感
C. 技术
D. 素养
E. 技能
解析：解析:难度系数为A-B-3，职业能力是指为个体将所学的知识、技能和态度在特定的职业活动或情境中进行类化迁移与整合所形成的能完成一定职业任务的能力。故选择C。
A. 业务知识不足
B. 服务技术欠缺
C. 缺乏爱岗敬业的精神
D. 对服务对象缺乏人文关怀
E. 缺乏创新精神
解析：解析:难度系数为A-B-3，案例中已经写明小王“业务知识和服务技术很扎实”，但是仍然遭到服务对象的反感和投诉，主要原因是没有站在老人的角度考虑老人的感受，没有以人道主义精神对老年人的生命与健康、权利与需求、人格与尊严真诚地进行照顾。即除了为老年人提供必需的生活照护服务之外，还要为老年人提供精神的、文化的、情感的服务，以满足老年人的身心健康需求，体现对人的生命与身心健康的关爱。也就是缺乏人文关怀素质。故选择D
A. 接纳
B. 同情
C. 自决
D. 同理心
E. 个别化
解析：解析:难度系数为A-B-3，老年照护服务职业操守包括:接纳、自决、个别化、同理心。答案C自决，能够让老人做决定，尊重和推崇老人的想法。决定的前提是不会影响到老人及周围人的生命安全，老人做决定时表现出意识清晰。故本题选择C。
A. 睡眠照护
B. 作业治疗
C. 消毒
D. 饮食照护
E. 急救处理
解析：解析:难度系数为A-A-3，康复护理照护包括作业治疗、被动肢体运动、组织小型闲暇活动等。
A. 7~8小时
B. 6~7小时
C. 6~8小时
D. 8~9小时
E. 7~9小时
解析：解析:难度系数:E-A-2
A. 接纳
B. 同情
C. 自决
D. 同理心
E. 移情
解析：解析:难度系数为A-B-3，老年照护服务职业操守包括:接纳、自决、个别化、同理心。答案B同情，是一种错误的职业行为。一旦在与服务对象之间产生同情，将会影响照护人员的职业价值，在服务过程中会参杂私心，导致反移情。故本题选择B。
A. 夜间灯光昏暗或没有灯光
B. 路面湿滑不平，路上有障碍物
C. 家具高度和摆放位置不合理
D. 卫生间只有蹲式便池
E. 楼梯台阶、走廊及卫生间等场所设有扶手
解析：解析:难度系数:I-B-2
A. 应注意各类食物的合理搭配
B. 膳食不能多样化，以免增加老年人的胃肠负担
C. 可多食杂粮、豆类、鱼类等
D. 膳食应粗细搭配，花样更新
E. 应保持营养素平衡和营养素之间比例适宜
解析：解析:难度系数:C-A-2
