A、 清除口腔内一切细菌
B、 去除口臭
C、 预防疾病
D、 清洁口腔
E、 促进食欲
答案：A
解析：解析:难度系数:F-B-3
A、 清除口腔内一切细菌
B、 去除口臭
C、 预防疾病
D、 清洁口腔
E、 促进食欲
答案：A
解析：解析:难度系数:F-B-3
A. 每日分次定时喂水
B. 随意安排时间
C. 早中晚各一次
D. 减少进水次数
E. 减少进水量
解析：解析:难度系数:C-A-2
A. 多尿
B. 正常
C. 少尿
D. 尿崩症
E. 液体摄入过少
解析：解析:难度系数:D-B-3
A. 协助服药操作流程
B. 更换纸尿裤操作流程
C. 协助进餐操作流程
D. 每日照护工作流程
E. 口腔清洁操作流程
解析：解析:难度系数为B-B-3，所有的照护工作流程都具有某种时间的先后次序，但相比于具体某项照护操作，每日、每周工作流程对于时间的标定更为明显，且条块较粗，通常把同类活动合并在一起进行说明。故本题应选D。
A. 业务知识不足
B. 服务技术欠缺
C. 缺乏爱岗敬业的精神
D. 对服务对象缺乏人文关怀
E. 缺乏创新精神
解析：解析:难度系数为A-B-3，案例中已经写明小王“业务知识和服务技术很扎实”，但是仍然遭到服务对象的反感和投诉，主要原因是没有站在老人的角度考虑老人的感受，没有以人道主义精神对老年人的生命与健康、权利与需求、人格与尊严真诚地进行照顾。即除了为老年人提供必需的生活照护服务之外，还要为老年人提供精神的、文化的、情感的服务，以满足老年人的身心健康需求，体现对人的生命与身心健康的关爱。也就是缺乏人文关怀素质。故选择D
A. 芹菜
B. 韭菜
C. 洋葱
D. 辣椒
E. 菜花
解析：解析:难度系数:D-B-4
A. 家庭空巢综合征
B. 离退休综合征
C. 老年焦虑状态
D. 老年抑郁状态
E. 老年认知障碍
解析：解析:难度系数E-A-4，抑郁感是指个体因目标追求受挫折而悲观失望时所产生的一种心理体验。老年人的抑郁情绪是老年人生活中的不良体验，表现为情绪低落、缺乏愉快感和自信心、对人和事务的兴趣下降等。抑郁情绪不等同于抑郁症。当不如意的事情发生后，会出现情绪抑郁，情绪低落一段时间后会消失，可以通过分散注意力等方法得到缓解。本案例中柯里先生有以下表现1)柯里先生的情绪或情感状态有明显的变化;2)丧失对以往有乐趣的事的兴趣;3)失去妻子这一生活中最重要的人;4)有轻微的记忆丧失;5)自杀意念;6)胃口不好和睡眠紊乱。
A. 保持环境安静、空气清新
B. 协助老人进食软质、半流食营养食物
C. 4h一次定时为老人翻身拍背
D. 帮助按摩肌肉，进行关节锻炼
E. 睡前可放舒缓音乐帮助其尽快入睡
解析：解析:难度系数I-A-3，为防止压疮促进老人舒适，应每2h帮助老年人翻身扣背。故本题应选D。
A. 劝其服药
B. 介绍药物的作用
C. 针对容易忘记服药这点，帮助老年人设置服药闹钟提醒
D. 解除思想顾虑
E. 介绍药物副作用
解析：解析:难度系数为D-A-3，该老年人因老化的影响，记忆力下降明显，导致医嘱的依从性低，针对这点，可以设置服药提醒。故本题应选C。
A. 高处
B. 低处
C. 中高处
D. 中低处
E. 以上均不是
解析：解析:难度系数:H-B-3
A. 与老年人争论
B. 制止老年人藏东西这种行为
C. 说骂老年人
D. 安抚老年人，与老年人一起找
E. 不理睬老年人
解析：解析:难度系数:G-B-4，失智老年人记忆障碍，照护中要了解老人生活习性，顺应老人要求，解决问题;纠正、说教无用，议论老人，反而可能激惹老人。故本题应选D。
