A、 核对评估
B、 先健侧眼
C、 先患侧眼
D、 先病情较重侧
E、 无所谓哪侧
答案：B
解析：解析:难度系数为D-B-3，照护老年人使用滴眼药时，为防止交叉感染，应先健侧眼、后患侧眼;先病情较轻侧、后病情较重侧。故本题应选B。
A、 核对评估
B、 先健侧眼
C、 先患侧眼
D、 先病情较重侧
E、 无所谓哪侧
答案：B
解析：解析:难度系数为D-B-3，照护老年人使用滴眼药时，为防止交叉感染，应先健侧眼、后患侧眼;先病情较轻侧、后病情较重侧。故本题应选B。
A. 计划
B. 执行
C. 检查
D. 控制
E. 处理
解析：解析:难度系数为B-D-3，PDCA循环是质量管理的基本方法，分别指代的是计划、执行、检查及处理。故本题应选D。
A. 眼泪
B. 尿液
C. 粪便
D. 呼吸
E. 汗液
解析：解析:难度系数:C-A-2
A. 关闭门窗，窗帘，保护隐私
B. 调节室温，避免受凉
C. 更换前评估老年人的意识状态，身体情况
D. 做好沟通，取得配合
E. 如病情允许，安置老年人优先采用侧卧位
解析：解析:难度系数:F-C-3
A. 急救意识
B. 预防意识
C. 养生意识
D. 辩证思维
E. 临床意识
解析：解析:难度系数为A-B-3，健康意识指一个人具有让自身在身体、精神、社会、道德等方面都处于良好的状态的想法并付诸行动。主要包括:躯体健康、心理健康、心灵健康、社会健康、智力健康、道德健康、环境健康等。具体体现:保健意识、预防意识等。故选择B。
A. 美观
B. 整洁
C. 卫生
D. 得体
E. 以上都是
解析：解析:难度系数:F-C-3
A. 15度~45度
B. 15度~30度
C. 30度~45度
D. 45度~60度
E. 15度~35度
解析：解析:难度系数:H-A-4
A. 使用热水袋时，盛水以不超过热水袋的2/3为宜
B. 为老人泡脚，泡脚水(水温)维持在40℃即可
C. 对活动不灵或臂力不足的老年人，身旁禁忌放置热水瓶
D. 严格禁止糖尿病老年人取暖
E. 使用热水袋时经常巡视
解析：解析:难度系数:G-A-3
A. 收下，既然推不掉，就用同等价值的现金为汤森奶奶购买礼物回赠
B. 坚决不收，同时给汤森奶奶的女儿严厉批评，因为单位制度规定员工不能收受服务对象任何礼物或财物
C. 婉言拒绝，给汤森奶奶及其女儿做好解释工作，为老人服务是照护人员应尽的责任
D. 收下，认为这是应该的，是给予了老人特殊照顾。而且老人不说、女儿不说，谁都不知道。
E. 坚决不收，同时立即将汤森奶奶转介给同事
解析：解析:难度系数为A-B-3，答案A和D，违反了照护服务的职业素养原则，也打破了与服务对象之间建立的工作关系;答案B和E，虽然遵照了职业素养原则，但处理的方式方法欠妥;答案C，既做到了遵守单位规章制度和职业素养原则，又及时灵活的沟通处理事件。
A. 观察神志
B. 询问跌倒史和先着地部位
C. 检测生命体征
D. 立即扶起老年人
E. 重点检查受伤部位
解析：解析:难度系数:I-B-2
A. 转向健侧
B. 健腿帮助患腿将双小腿放于床外
C. 用健手和上肢支撑坐起
D. 移动躯干到直立坐位
E. 保持直立坐位平衡
解析：解析:难度系数为F-A-2。向患侧坐起，要先保持患侧的侧卧位，首先应转向患侧。
