答案：1.服务人员必须持证（挂牌）上岗，不穿拖鞋、高跟鞋及硬底鞋，做到着装统一整洁，态度和蔼，仪容文雅，服务周到，文明礼貌。2.服务人员接待工作要热心，解答问题要耐心，接受意见要虚心，服务工作要细心，做到文明服务，礼貌接待。3.服务人员工作中要：说话声音轻，走路脚步轻，开关门窗轻，干活动作轻，保持公寓肃静。4.服务人员要遵守劳动纪律，工作时间不串岗，不离岗，不做与本职工作无关的工作。
答案：1.服务人员必须持证（挂牌）上岗，不穿拖鞋、高跟鞋及硬底鞋，做到着装统一整洁，态度和蔼，仪容文雅，服务周到，文明礼貌。2.服务人员接待工作要热心，解答问题要耐心，接受意见要虚心，服务工作要细心，做到文明服务，礼貌接待。3.服务人员工作中要：说话声音轻，走路脚步轻，开关门窗轻，干活动作轻，保持公寓肃静。4.服务人员要遵守劳动纪律，工作时间不串岗，不离岗，不做与本职工作无关的工作。
A. 可以
B. 必须
C. 不用
D. 视情况而定
A. 管理全方位
B. 责任全覆盖
C. 监管全过程
D. 监督全环节
A. 推进社会主义核心价值观的文化建设工程
B. 贯穿改革开放和社会主义现代化建设各领域
C. 体现到精神文化产品创作、生产、传播各方面
D. 把社会主义核心价值体系建设作为首要任务，融入国民教育、精神文明建设和党的建设全过程
A. 创新区域合作机制，加强区域间、全流域的协调协作
B. 共建园区等合作平台，建立互利共赢、共同发展的互助机制
C. 建立健全生态保护补偿、资源开发补偿等区际利益发展规划
D. 鼓励国家级新区、国家级综合平衡改革发展区和运营模式创新
A. 56
B. 65
C. 55
D. 66
A. 骨髓.运动系统
B. 甲状腺.内分泌系统
C. 肝脏.消化系统
D. 扁桃体.免疫系统
A. 辽沈战役
B. 淮海战役
C. 渡江战役
D. 平津战役
A. 张奚若
B. 任弼时
C. 毛泽东
D. 周恩来
A. 运行图
B. 道岔
C. 铁路线路
D. 铁路信号
