107、从现在起，中国共产党的中心任务就是团结带领全国
各族人民全面建成社会主义现代化强国、实现第二个百年奋斗目标，以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴。

A. 　民族乡乡长

B. 　自治区副主席

C. 　自治州人大常委会主任

D. 　自治县县委书记

A. 　弘扬企业精神，维护行业信誉

B. 　忠于本职工作，保障用户权益

C. 　坚持用户至上，确保通信畅通

D. 　坚守生产岗位，优质高效服务

A. 　理屈∶词穷

B. 　狼奔∶豕突

C. 　枕戈∶待旦

D. 　求全∶责备

A. 　出人意料

B. 　脱胎换骨

C. 　耳目一新

D. 　独辟蹊径

A. 　用户至上以人为本

B. 　用户至上员工为本

C. 　员工至上用户为本

D. 　员工至上客户为本

A. 正确

B. 错误

A. 　建立民主共和国和人民政府

B. 　实现国家繁荣富强和人民共同富裕

C. 　实现国家的工业化和现代化

D. 　推翻封建统治和半殖民地统治

A. 　空调遥控器

B. 　隔壁宿舍的门

C. 　王老师的房门钥匙

D. 　鼠标垫

A. 　即受理用户业务咨询、查询、投诉等来电来访时，如是
本人职责范围内的事情，应核实清楚后给用户一个明确的答复

B. 　如果不是本人职责范围内的事情，应将用户的相关诉求
完整准确地转告相关责任人，并持续跟进直至给用户一个明确的答复。

C. 　应自觉使用服务礼仪用语，耐心解答用户提出的问题，

D. 　接待用户时不得怠慢、斥责、刁难用户，任何情况下不
得与用户发生争吵

A. 　警告

B. 　严重警告

C. 　记过

D. 　留校察看