A、 唏嘘不已呼天抢地
B、 椎心泣血潸然泪下
C、 唏嘘不已破涕为笑
D、 椎心泣血呼天抢地
答案:D
A、 唏嘘不已呼天抢地
B、 椎心泣血潸然泪下
C、 唏嘘不已破涕为笑
D、 椎心泣血呼天抢地
答案:D
A. 6千克的包裹
B. 邮政汇兑
C. 集邮
D. 2千克的印刷品
A. 即受理用户业务咨询、查询、投诉等来电来访时,如是
本人职责范围内的事情,应核实清楚后给用户一个明确的答复
B. 如果不是本人职责范围内的事情,应将用户的相关诉求
完整准确地转告相关责任人,并持续跟进直至给用户一个明确的答复。
C. 应自觉使用服务礼仪用语,耐心解答用户提出的问题,
D. 接待用户时不得怠慢、斥责、刁难用户,任何情况下不
得与用户发生争吵
A. 全球规模最大的教育体系
B. 全球规模最大的社会保障体系
C. 全球规模最大的医疗卫生体系
D. 全球规模最大的传染病网络直报系统
A. 客户
B. 效益
C. 产品
D. 使命
A. 无赖,创造欲
B. 制订方案,克制困难
C. 制造工具,惧怕
D. 爱情,选择行动
A. 日程急于求成
B. 行程操之过急
C. 日程操之过急
D. 行程急于求成
A. 营业员应严格遵守邮政企业制定的各项规章制度和服务
礼仪要求,做好对外服务工作。
B. 严格遵守营业时间的规定,服从指挥调度,不得人为中
断营业工作。
C. 严格执行业务受理的收寄验视制度,杜绝禁寄物品进入
邮政渠道。
D. 应在营业厅醒目处放置邮政服务意见反馈卡
A. 邮政汇兑
B. 机要通信
C. 5千克的印刷品
D. 盲人读物
A. 《文物保护传承利用工程实施方案》
B. 《文物保护提升利用工程实施方案》
C. 《文化保护提升利用工程实施方案》
D. 《文化保护传承利用工程实施方案》
A. 正确
B. 错误