21、营业人员在每天的服务工作中，面对的用户千差万别，
应树立()的思想，热情地为用户排忧解难，避免投诉
发生，树立良好的社会形象。

A. 　2022年10月18日至10月22日

B. 　2022年10月15日至10月21日

C. 　2022年10月16日至10月22日

D. 　2022年10月17日至10月21日

A. 　1/2—2/3

B. 　1/2--1/3

C. 　1/3--2/3

D. 　1/3--1/2

A. 正确

B. 错误

A. 　以兼相爱、交相利之法易之——孔子

B. 　见贤思齐焉，见不贤而内自省——孟子

C. 　圣人化性而起伪，伪起而生礼义——荀子

D. 　宰相必起于州部，猛将必发于卒——墨子

A. 　付费获取知识的模式由来已久

B. 　当今社会知识付费已普遍存在

C. 　知识付费符合知识传播的经济规律

D. 　知识付费的行为属于新兴产物

A. 　国家重点文物保护利用和考古发掘

B. 　重点地区考古标本库房建设

C. 　综合性国家级非物质文化遗产传承展示

D. 　国家公园等自然科普设施建设

A. 正确

B. 错误

A. 　纪律道德方面

B. 　对待客户方面

C. 　服务态度方面

D. 　服务纪律方面

A. 　情系万家、信达天下

B. 　用户至上、员工为本

C. 　人民邮政为人民

D. 　创新、协同、诚信、担当

A. 　基本信息

B. 　思想品德评价材料

C. 　在校期间的奖惩材料

D. 　毕业生信息登记表