A、正确
B、错误
答案：A
A、正确
B、错误
答案：A
A. “合作、共赢、尊重”
B. “合作、互信、机遇”
C. “共建、共赢、共享”
D. “共赢、合作、发展”
A. 正确
B. 错误
A. 全方面
B. 全方位
C. 全地域
D. 全过程
A. 尊重自然、顺应自然、保护自然
B. 绿水青山就是金山银山
C. 绿色长城
D. 人与自然和谐共生
A. 空调遥控器
B. 隔壁宿舍的门
C. 王老师的房门钥匙
D. 鼠标垫
A. 即受理用户业务咨询、查询、投诉等来电来访时，如是
本人职责范围内的事情，应核实清楚后给用户一个明确的答复
B. 如果不是本人职责范围内的事情，应将用户的相关诉求
完整准确地转告相关责任人，并持续跟进直至给用户一个明确的答复。
C. 应自觉使用服务礼仪用语，耐心解答用户提出的问题，
D. 接待用户时不得怠慢、斥责、刁难用户，任何情况下不
得与用户发生争吵
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 生活用品
B. 学习用品
C. 床上用品
D. 洗漱用品
