65.( )是指由于经验而引起的个人行为的改变。知觉B. 感觉C. 学习D. 动机
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53.旅游产品和服务的生产企业根据各类中间商在市场营销中担负的不同职责,给予不同的价格折扣,被称为 ( )
A. 同业折扣
B. 数量折扣
C. 季节折扣
D. 现金折扣
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5、千方百计提高顾客满意度是企业取得长期成功的必要条件。( )
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20.细分消费者市场的标准有( )。
A. 地理环境因素
B. 人口因素
C. 心理因素
D. 行业因素
E. 行为因素
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32.在产品投入期,如果产品档次高,市场规模小,消费者对产品已基本了解,潜在的竞争对手少,应该采用( )。
A. 缓慢撇取策略
B. 迅速撇取策略
C. 缓慢渗透策略
D. 迅速渗透策略
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2.某饭店服务员在客人用餐完毕后,热情地递上一只方便袋,建议客人将剩余的菜肴带走。这种做法体现的营销观念属于( )。
A. 生产观念
B. 推销观念
C. 市场营销观念
D. 社会营销观念
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62.抽样调研的样本比例一般不超过总体的( )。
A. 1/2
B. 1/3
C. 1/4
D. 1/5
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50.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达 1000美元,这种定价策略属于( )。
A. 声望定价
B. 基点定价
C. 招定价
D. 需求导向定价
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61.对消费者的购买行为影响最为深远广泛的是( )
A. 个人因素
B. 社会文化因素
C. 经济因素
D. 心理因素
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59.一般来说,对需求分散、销售量小的旅游产品,宜采用( )策略
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