A、 铁路运输企业故意或者重大过失
B、 不可抗力
C、 货物或者包裹、行李中的物品本身的自然属性
D、 托运人、收货人或者旅客的过错
答案：A
解析：《铁路法》
A、 铁路运输企业故意或者重大过失
B、 不可抗力
C、 货物或者包裹、行李中的物品本身的自然属性
D、 托运人、收货人或者旅客的过错
答案：A
解析：《铁路法》
A. 客运机车在自外段停留时间
B. 客车车体使用时间
C. 轨道设备质量
D. 机车信号设置数量
解析：《列车运行图编制管理规则》
解析：《铁路旅客运输安全检查管理规则》
解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》
A. 准备
B. 预防
C. 培训
D. 检查
解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）
A. 软席候车室
B. 普速车候车室
C. 二等站候车室
D. 一等站候车室
解析：《动车组列车旅客运输管理暂行办法》（2012年修订版）
A. 联程车票
B. 换乘票
C. 全票
D. 单程票
解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》
A. 15
B. 20
C. 25
D. 30
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站
A. 列车无线调度
B. 旅客列车调度
C. 列车调度
D. 无线调度
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 设置
B. 设定
C. 分配
D. 配备
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站
A. 转让
B. 转借
C. 转赠
D. 伪造
解析：《铁路定期票、计次票管理办法》
