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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路交通事故调查处理规则》第十三条规定,造成( )重伤,未构成一般A类以上事故的,为一般B类事故。

A、 20人以下

B、 30人以下

C、 10人以下

D、 5人以下

答案:D

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《列车运行图编制管理规则》第18条规定,下面哪一项( )是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-fd4c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第三十四条规定,本办法对“客运调度”的定义:包括客运调度和履行相关职责的客服调度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-0877-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十六条,在铁路运送期间旅客发生( )时,铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。
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《铁路客运站车音频视频管理办法》第十五条规定,采用植入方式发布广告时,广告内容不得超过( )个字。
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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第八条规定,发生原因基本确定,但由于发生单位或相关设施设备管理部门未及时搜集或未妥善保管相关证据资料,导致不能确定( )时,发生单位或相关设施设备管理部门应承担相应责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-dc33-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十六条,旅客凭有效车票和有效身份证件可在乘车区间行李办理站间托运( )行李,办理时需出示车票报销凭证。
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《铁路旅客车站服务台设置规范》规定,服务台所提供的服务项目,应以国标图形符号表示,并符合( )要求。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十五条规定,在站内或区间线路上发现有坠车旅客时,发现或接到通知的车站应当迅速通报( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb7-40dc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三条,车票载明的车厢,以及( )位置。
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《铁路行包运输管理办法》规定,上门接取的行包,与客户交接前应当( )。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《铁路交通事故调查处理规则》第十三条规定,造成( )重伤,未构成一般A类以上事故的,为一般B类事故。

A、 20人以下

B、 30人以下

C、 10人以下

D、 5人以下

答案:D

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《列车运行图编制管理规则》第18条规定,下面哪一项( )是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。

A. 客运机车在自外段停留时间

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解析:《列车运行图编制管理规则》

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第三十四条规定,本办法对“客运调度”的定义:包括客运调度和履行相关职责的客服调度。

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十六条,在铁路运送期间旅客发生( )时,铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

A. 急病

B. 分娩

C. 遇险

D. 提前下车

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路客运站车音频视频管理办法》第十五条规定,采用植入方式发布广告时,广告内容不得超过( )个字。

A. 8

B. 10

C. 15

D. 20

解析:《铁路客运站车音频视频管理办法》

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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第八条规定,发生原因基本确定,但由于发生单位或相关设施设备管理部门未及时搜集或未妥善保管相关证据资料,导致不能确定( )时,发生单位或相关设施设备管理部门应承担相应责任。

A. 责任人

B. 责任主体

C. 责任部门

D. 责任单位

解析:《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十六条,旅客凭有效车票和有效身份证件可在乘车区间行李办理站间托运( )行李,办理时需出示车票报销凭证。

A. 一次

B. 二次

C. 三次

D. 四次

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路旅客车站服务台设置规范》规定,服务台所提供的服务项目,应以国标图形符号表示,并符合( )要求。

A. 《铁路旅客车站导向标识系统设计指南》

B. 《铁路法》

C. 《铁路技术管理规程》

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解析:《铁路旅客车站服务台设置规范》

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十五条规定,在站内或区间线路上发现有坠车旅客时,发现或接到通知的车站应当迅速通报( )。

A. 相关单位

B. 相关车站

C. 有关列车

D. 列车调度

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三条,车票载明的车厢,以及( )位置。

A. 座位

B. 铺位

C. 席位

D. 卧铺

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路行包运输管理办法》规定,上门接取的行包,与客户交接前应当( )。

A. 先验视、后封箱

B. 先封箱、后验视

C. 验视

D. 封箱

解析:《铁路行包运输管理办法》

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