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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《铁路交通事故应急救援规则》第三十一条规定，事故发生在站内，应当在（ ）分钟内开通电话。

A、 10

B、 20

C、 30

D、 45

答案：C

解析：《铁路交通事故应急救援规则》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《铁路定期票、计次票管理办法》第十一条规定，自产品启用之日起至有效期结束后30天内（含当天），可凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件，到产品所指定（ ）换取报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-4d01-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于印发列车车次编排规定的通知》规定，下面哪个（ ）是直通快速旅客列车（120km/h）。
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《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第三部分“工作要求”中规定，各铁路局集团公司既要充分发挥相关业务网上办理便捷性优势，也要做好（ ）业务办理兜底保障，着力提升客运应急组织能力与服务水平。
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第三条领导负责、分工负责、专业负责、岗位负责的要求，实行消防安全（ ）。
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第三十九条车站应根据客流特点制定日常安检人员上岗计划，结合客流实际及时调整开放安检通道数量，保证旅客进站可以通过。
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《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，春节、暑期运输的客流调查应在春节、暑期运输前（ ）内进行。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十一条，通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时，可以使用的有效身份证件包括：（ ）。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.4规定，广播语音清晰，播放准时。
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十条规定,设置有超员预警、报警功能的动车组。发生超员预警时，（ ）应加强预警车厢巡视，关注车厢内无座人员数量，有条件的可适当向其他车厢均衡疏散。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第九条运输站段调度（编组站、区段站除外）主要职责范围。第四项做好信息通报工作，（ ）应急处置和安全生产信息，及时主动向上级调度报告运输组织作业进度及发生的问题和情况，接到上级调度要求了解涉及运输安全、生产信息时，应组织做好落实和汇报工作。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《铁路交通事故应急救援规则》第三十一条规定，事故发生在站内，应当在（ ）分钟内开通电话。

A、 10

B、 20

C、 30

D、 45

答案：C

解析：《铁路交通事故应急救援规则》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
相关题目
《铁路定期票、计次票管理办法》第十一条规定，自产品启用之日起至有效期结束后30天内（含当天），可凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件，到产品所指定（ ）换取报销凭证。

A. 发站

B. 到站

C. 发到站

D. 中途站

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

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《关于印发列车车次编排规定的通知》规定，下面哪个（ ）是直通快速旅客列车（120km/h）。

A. K1

B. K5001

C. K6598

D. K9998

解析：《关于印发列车车次编排规定的通知》

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《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第三部分“工作要求”中规定，各铁路局集团公司既要充分发挥相关业务网上办理便捷性优势，也要做好（ ）业务办理兜底保障，着力提升客运应急组织能力与服务水平。

A. 人工窗口

B. 售票窗口

C. 售票

D. 客运

解析：《关于12306网站新增业务办理事项的通知》

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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第三条领导负责、分工负责、专业负责、岗位负责的要求，实行消防安全（ ）。

A. 责任制

B. 负责制

C. 专管制度

D. 共担制

解析：《国铁集团消防管理办法》

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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第三十九条车站应根据客流特点制定日常安检人员上岗计划，结合客流实际及时调整开放安检通道数量，保证旅客进站可以通过。

解析：《铁路旅客运输安全检查管理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-3c7b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，春节、暑期运输的客流调查应在春节、暑期运输前（ ）内进行。

A. 3～4个月

B. 1～2个月

C. 2～3个月

D. 4～5个月

解析：《铁路旅客计划运输组织工作办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb6-d65d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十一条，通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时，可以使用的有效身份证件包括：（ ）。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 居民户口簿

C. 中华人民共和国护照

D. 中华人民共和国出入境通行证

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.4规定，广播语音清晰，播放准时。

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十条规定,设置有超员预警、报警功能的动车组。发生超员预警时，（ ）应加强预警车厢巡视，关注车厢内无座人员数量，有条件的可适当向其他车厢均衡疏散。

A. 乘警

B. 列车长

C. 售货员

D. 随车机械师

解析：《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第九条运输站段调度（编组站、区段站除外）主要职责范围。第四项做好信息通报工作，（ ）应急处置和安全生产信息，及时主动向上级调度报告运输组织作业进度及发生的问题和情况，接到上级调度要求了解涉及运输安全、生产信息时，应组织做好落实和汇报工作。

A. 记载

B. 收集

C. 传递

D. 了解

解析：《国铁集团铁路运输调度规则》

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