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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《铁路交通事故应急救援规则》第一条规定，为了规范和加强铁路交通事故（以下简称事故）的应急救援工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，尽快恢复铁路运输秩序，依据（ ）及国家有关规定，制定本规则。

A、 《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》

B、 《铁路法》

C、 《安全生产法》

D、 《铁路安全管理条例》

答案：A

解析：《铁路交通事故应急救援规则》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十八条，旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：开车前超过（ ）小时的，可改签预售期内的列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-9596-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3.4.4规定，天桥、地道内设置进、出站通道屏，显示当前到发列车车次、始发站、终到站、站台、到开时刻、列车编组（ ）等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-ce7a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第189条规定，动车组应有“电化区段严禁攀登”的标识。
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第228条规定，（ ）固定设备的系统时钟，当具备条件时，应接入铁路时间同步网。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零六条,铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费时，有效期从下列日期起计算，责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于（ ）日以内向赔偿要求人做出答复，应当赔偿的，尽快办理赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-9157-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《列车运行图编制管理规则》第6条规定，下面那一项（ ）符合列车运行图基本要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb2-2ba6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第235条规定，编组站分为客运站、货运站、客货运站。
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《客运安全红线管理办法》规定，触碰安全红线的人员至少（ ）内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位，同时应对相关管理人员进行责任追究。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》2.4规定，普速旅客列车：指运送旅客或行包、邮件的（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-a309-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十二条，因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。旅客已购联程车票，可一并办理退票，不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-b8d9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《铁路交通事故应急救援规则》第一条规定，为了规范和加强铁路交通事故（以下简称事故）的应急救援工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，尽快恢复铁路运输秩序，依据（ ）及国家有关规定，制定本规则。

A、 《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》

B、 《铁路法》

C、 《安全生产法》

D、 《铁路安全管理条例》

答案：A

解析：《铁路交通事故应急救援规则》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十八条，旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：开车前超过（ ）小时的，可改签预售期内的列车。

A. 48

B. 24

C. 12

D. 72

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3.4.4规定，天桥、地道内设置进、出站通道屏，显示当前到发列车车次、始发站、终到站、站台、到开时刻、列车编组（ ）等信息。

A. 前后顺位

B. 前后顺序

C. 前后排列

D. 前后席位

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第228条规定，（ ）固定设备的系统时钟，当具备条件时，应接入铁路时间同步网。

A. 铁路地面

B. 铁路

C. 铁路列车

D. 行车

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零六条,铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费时，有效期从下列日期起计算，责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于（ ）日以内向赔偿要求人做出答复，应当赔偿的，尽快办理赔偿。

A. 30

B. 40

C. 50

D. 60

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-9157-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《列车运行图编制管理规则》第6条规定，下面那一项（ ）符合列车运行图基本要求。

A. 符合各项技术作业标准

B. 保证机车运行图安全

C. 适应行包运输市场需求

D. 合理安排客运人员作息时间

解析：《列车运行图编制管理规则》

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第235条规定，编组站分为客运站、货运站、客货运站。

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

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《客运安全红线管理办法》规定，触碰安全红线的人员至少（ ）内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位，同时应对相关管理人员进行责任追究。

A. 三个月

B. 六个月

C. 九个月

D. 一年

解析：《客运安全红线管理办法》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》2.4规定，普速旅客列车：指运送旅客或行包、邮件的（ ）。

A. 快速旅客列车

B. 非动车组列车

C. 旅客列车

D. 动车组

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十二条，因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。旅客已购联程车票，可一并办理退票，不收退票费。

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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