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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十三条,旅客在办理行李托运手续后,可按如下规定办理一次行李变更手续;办理行李变更的到站、中止站必须是行李办理站:旅客办理车票变更到站后,在装运后办理行李到站变更时,已收运费( ),另补收原到站至新到站的行李运费。

A、 不退

B、 不收

C、 补收差额

D、 加倍补收

答案:A

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第二条,总公司主要职责:依法依规对失信人实施( ),协同国家相关部门建立信用联动机制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-09be-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第205条规定,在设有接触网的线路上,如确需作业时,须在指定的线路上,将接触网停电接地并采取( )措施后,方准进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb5-1c3c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定,列车发生烟火报警时,司机应立即采取降速措施,250km/h及以下线路限速( )及以下。
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《铁路交通事故调查处理规则》第十七条规定,因事故死亡、重伤人数( )内发生变化,导致事故等级变化的,相应改变事故等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eac-7892-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客车站服务台设置规范》规定,服务台应配备( )等服务台账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb6-880f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客车站客运设备设施管理办法》规定,铁路局集团公司应积极推广( )、新工艺的客运设备应用,不断提高客运生产管理水平,改善旅客服务体验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb6-cc82-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的毒害品不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-0fd6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路动车组运用维修规则》规定,客运应急备品中应配备应急灯(手电筒)( )只。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-7199-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定,客调对日计划审批后,以( )下达。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb6-dca2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第八条规定,造成( )人以上死亡,为特别重大事故。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十三条,旅客在办理行李托运手续后,可按如下规定办理一次行李变更手续;办理行李变更的到站、中止站必须是行李办理站:旅客办理车票变更到站后,在装运后办理行李到站变更时,已收运费( ),另补收原到站至新到站的行李运费。

A、 不退

B、 不收

C、 补收差额

D、 加倍补收

答案:A

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第二条,总公司主要职责:依法依规对失信人实施( ),协同国家相关部门建立信用联动机制。

A. 惩戒

B. 处罚

C. 考核

D. 处理

解析:《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第205条规定,在设有接触网的线路上,如确需作业时,须在指定的线路上,将接触网停电接地并采取( )措施后,方准进行。

A. 安全防护

B. 放电

C. 断电

D. 送电

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定,列车发生烟火报警时,司机应立即采取降速措施,250km/h及以下线路限速( )及以下。

A. 220km/h

B. 200km/h

C. 160km/h

D. 120km/h

解析:《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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《铁路交通事故调查处理规则》第十七条规定,因事故死亡、重伤人数( )内发生变化,导致事故等级变化的,相应改变事故等级。

A. 15日

B. 10日

C. 7日

D. 8日

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

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《铁路旅客车站服务台设置规范》规定,服务台应配备( )等服务台账。

A. 客服资料

B. 安全台账

C. 管理台账

D. 考核台账

解析:《铁路旅客车站服务台设置规范》

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《铁路旅客车站客运设备设施管理办法》规定,铁路局集团公司应积极推广( )、新工艺的客运设备应用,不断提高客运生产管理水平,改善旅客服务体验。

A. 新技术

B. 新设备

C. 新技艺

D. 新设施

解析:《铁路旅客车站客运设备设施管理办法》

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的毒害品不包括( )。

A. 氢氧化钾

B. 氰化物

C. 砒霜

D. 硒粉

解析:《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

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《铁路动车组运用维修规则》规定,客运应急备品中应配备应急灯(手电筒)( )只。

A. 1

B. 2

C. 4

D. 6

解析:《铁路动车组运用维修规则》

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《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定,客调对日计划审批后,以( )下达。

A. 调度命令

B. 通知

C. 文件

D. 电报

解析:《铁路旅客计划运输组织工作办法》

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《铁路交通事故调查处理规则》第八条规定,造成( )人以上死亡,为特别重大事故。

A. 20

B. 30

C. 10

D. 5

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eab-fdc7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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