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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十六条，持低票价席别车票的旅客（ ）在高票价席别的车厢（区域）滞留。

A、 不能

B、 能

C、 允许

D、 可以

答案：A

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十五条，旅客要求退票时，须在车票载明的（ ）间前办理。
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第178条规定，车辆应有识别的标记：路徽、车型、车号、制造厂名及日期、定期修理的日期及（ ）、换长等；车辆应有车号自动识别标签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb9-cfec-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路常旅客服务办法》第九条会员可通过（ ）办理消费密码重置、会员账户注销业务。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第十条规定，因不可抗力或铁路责任造成产品次数不能完全使用的，购票人和乘车人（需为12306用户）可在12306网站申请退款，退款金额＝（ ）×（产品剩余乘车次数÷（ ）），退款按原支付渠道退还。
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定，列车发生烟火报警时，司机应立即采取降速措施，300km/h及以上线路限速（ ）及以下。
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第三十条具备站场封闭条件的乘降所配备安检仪或手持金属探测器对旅客及携带品进行安全检查，不具备条件的，由列车工作人员对上车旅客及携带品进行安全检查，在不具备安检条件乘降所办理乘降业务的旅客列车配置一定数量手持金属探测器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-425f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的易燃易爆品中易燃液体不包括（ ）。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第二条规定，本办法适用于中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)及所属企业对在国铁（ ）以及委托铁路局集团公司运输管理的合资铁路或地方铁路发到站间的定期票、计次票管理工作。
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《铁路行包运输管理办法》规定，列车中途站装车或卸车的，按站停时间每分钟不超过（ ）件掌握。
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第362条规定，动车组列车在车站出发，动车组列车司机在确认行车凭证和开车时间，车门关闭后，即可开通信号。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十六条，持低票价席别车票的旅客（ ）在高票价席别的车厢（区域）滞留。

A、 不能

B、 能

C、 允许

D、 可以

答案：A

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十五条，旅客要求退票时，须在车票载明的（ ）间前办理。

A. 日期

B. 车次开车时间

C. 票价

D. 卧别

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第178条规定，车辆应有识别的标记：路徽、车型、车号、制造厂名及日期、定期修理的日期及（ ）、换长等；车辆应有车号自动识别标签。

A. 处所

B. 自重

C. 载重

D. 容积

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

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《铁路常旅客服务办法》第九条会员可通过（ ）办理消费密码重置、会员账户注销业务。

A. 车站会员服务窗口

B. 网站

C. 自动售票机

D. 铁路客户服务中心

解析：《铁路常旅客服务办法》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第十条规定，因不可抗力或铁路责任造成产品次数不能完全使用的，购票人和乘车人（需为12306用户）可在12306网站申请退款，退款金额＝（ ）×（产品剩余乘车次数÷（ ）），退款按原支付渠道退还。

A. 原购票款

B. 原票价

C. 产品总乘车次数

D. 产品限定乘车次数

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定，列车发生烟火报警时，司机应立即采取降速措施，300km/h及以上线路限速（ ）及以下。

A. 250km/h

B. 200km/h

C. 160km/h

D. 150km/h

解析：《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第三十条具备站场封闭条件的乘降所配备安检仪或手持金属探测器对旅客及携带品进行安全检查，不具备条件的，由列车工作人员对上车旅客及携带品进行安全检查，在不具备安检条件乘降所办理乘降业务的旅客列车配置一定数量手持金属探测器。

解析：《铁路旅客运输安全检查管理规则》

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的易燃易爆品中易燃液体不包括（ ）。

A. 盐酸

B. 丙酮

C. 乙醚

D. 油漆

解析：《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第二条规定，本办法适用于中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)及所属企业对在国铁（ ）以及委托铁路局集团公司运输管理的合资铁路或地方铁路发到站间的定期票、计次票管理工作。

A. 合资铁路

B. 全资铁路

C. 地方铁路

D. 专用铁路

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

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《铁路行包运输管理办法》规定，列车中途站装车或卸车的，按站停时间每分钟不超过（ ）件掌握。

A. 15

B. 10

C. 5

D. 20

解析：《铁路行包运输管理办法》

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第362条规定，动车组列车在车站出发，动车组列车司机在确认行车凭证和开车时间，车门关闭后，即可开通信号。

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

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