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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十条，旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带（ ）还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件。

A、 免费乘车儿童

B、 儿童

C、 学生

D、 未成年人

答案：A

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七条，车票（特殊票种除外）主要信息不包含（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-deeb-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客车站服务台设置规范》规定，服务台投诉建议功能，提供（ ）等服务项目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb6-7f69-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第三部分“工作要求”中规定，各铁路局集团公司客运价格管理部门要规范票价模板数据维护，过期票价模板要保留不少于开车后（ ）。
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第七条，在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的即认定为失信行为。自公示期满无有效异议之日起（ ）天内限制其购买车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-309f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第十二条规定，列车及调车作业中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞，造成客运列车中途（ ）辆以上，未构成较大以上事故的，为一般A类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eac-5fc0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定，列车发生烟火报警时，司机应立即采取降速措施，250km/h及以下线路限速（ ）及以下。
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第251条规定，旅客列车中，与机车相连接的客车端门及编挂在列车尾部的客车后端门须（ ）。
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第350条规定，动车组转向架结冰需要列车限速时，无砟轨道区段限速（ ）km/h及以下。
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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》规定，铁路局集团公司及站段自行设置的台账，编号由（ ）确定。
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第三十条具备站场封闭条件的乘降所配备安检仪或手持金属探测器对旅客及携带品进行安全检查，不具备条件的，由列车工作人员对上车旅客及携带品进行安全检查，在不具备安检条件乘降所办理乘降业务的旅客列车配置一定数量手持金属探测器。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十条，旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带（ ）还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件。

A、 免费乘车儿童

B、 儿童

C、 学生

D、 未成年人

答案：A

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七条，车票（特殊票种除外）主要信息不包含（ ）。

A. 性别

B. 发站和到站站名

C. 车厢号、席位号、席别

D. 票价

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路旅客车站服务台设置规范》规定，服务台投诉建议功能，提供（ ）等服务项目。

A. 投诉建议受理

B. 应急改签

C. 余票查询

D. 失物招领

解析：《铁路旅客车站服务台设置规范》

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《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第三部分“工作要求”中规定，各铁路局集团公司客运价格管理部门要规范票价模板数据维护，过期票价模板要保留不少于开车后（ ）。

A. 30天

B. 35天

C. 25天

D. 15天

解析：《关于12306网站新增业务办理事项的通知》

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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第七条，在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的即认定为失信行为。自公示期满无有效异议之日起（ ）天内限制其购买车票。

A. 180

B. 90

C. 60

D. 30

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-309f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第十二条规定，列车及调车作业中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞，造成客运列车中途（ ）辆以上，未构成较大以上事故的，为一般A类事故。

A. 摘车1

B. 摘车2

C. 脱轨3

D. 脱轨4

解析：《铁路交通事故调查处理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eac-5fc0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定，列车发生烟火报警时，司机应立即采取降速措施，250km/h及以下线路限速（ ）及以下。

A. 220km/h

B. 200km/h

C. 160km/h

D. 120km/h

解析：《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第251条规定，旅客列车中，与机车相连接的客车端门及编挂在列车尾部的客车后端门须（ ）。

A. 加锁

B. 加固

C. 做好防护

D. 开启

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第350条规定，动车组转向架结冰需要列车限速时，无砟轨道区段限速（ ）km/h及以下。

A. 250

B. 300

C. 200

D. 160

解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）

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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》规定，铁路局集团公司及站段自行设置的台账，编号由（ ）确定。

A. 铁路局集团公司客运部

B. 国铁集团

C. 各站段

D. 铁路局集团公司

解析：《客运系统车间、班组台账资料管理办法》

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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第三十条具备站场封闭条件的乘降所配备安检仪或手持金属探测器对旅客及携带品进行安全检查，不具备条件的，由列车工作人员对上车旅客及携带品进行安全检查，在不具备安检条件乘降所办理乘降业务的旅客列车配置一定数量手持金属探测器。

解析：《铁路旅客运输安全检查管理规则》

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