A、 第三人
B、 第二人
C、 第四人
D、 其他人
答案:A
解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》
A、 第三人
B、 第二人
C、 第四人
D、 其他人
答案:A
解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》
A. 车站
B. 工务段
C. 护路队
D. 列车调度
解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》
A. 准予退还
B. 不予退还
C. 自动退款
D. 主动退款
解析:《铁路定期票、计次票管理办法》
A. 调度命令
B. 通知
C. 文件
D. 电报
解析:《铁路旅客计划运输组织工作办法》
A. 防护设施
B. 警示标志
C. 安全标志
D. 声光报警装置
解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)
A. 车票退票
B. 自助退票
C. 车票改签
D. 自助改签
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
解析:《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》
解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》
A. 排污
B. 吸污
C. 垃圾
D. 给水
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站
A. 失物招领
B. 应急改签
C. 余票查询
D. 投诉受理
解析:《铁路旅客车站服务台设置规范》
A. 车辆部门
B. 工务部门
C. 车站给水设备管理部门
D. 供水部门
解析:《旅客列车给水工作管理办法》