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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十六条,旅客凭有效车票和有效身份证件可在乘车区间行李办理站间托运( )行李,办理时需出示车票报销凭证。

A、 一次

B、 二次

C、 三次

D、 四次

答案:A

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《铁路交通事故调查处理规则》第四十二条第2项规定,重大事故的调查期限为( )日。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.4.1.2规定,有对外显示屏,同步显示售票员操作的( )信息。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.5.4规定,尊重民族习俗和宗教信仰。少数民族自治地区车站可根据需要增加当地的( )民族语言播音。
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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》第十一条铁路局集团公司归口管理部门按( )公布有效台账清单,并报国铁集团客运部备案。
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《铁路动车组运用维修规则》规定,动车组列车运行中出现故障时,动车组( )应按车载信息监控装置的提示,按规定及时处理。
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第二十九条旅客列车应建立( ),实行岗位消防责任制,严格火源、电源管理,落实防火措施。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第三十四条规定,本办法对“铁路旅客运输过程”的定义:指旅客自( )时起至出站检票时止。
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的易燃易爆品中氧化剂和有机过氧化物不包括( )。
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第一部分“适用范围”中规定,各铁路局集团公司可参照本方案对其他( )旅客滞留应急处置工作提岀要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-e4cd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第二十四条规定,列车( )时,乘务服务人员应当在餐车门内立岗迎送旅客。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十六条,旅客凭有效车票和有效身份证件可在乘车区间行李办理站间托运( )行李,办理时需出示车票报销凭证。

A、 一次

B、 二次

C、 三次

D、 四次

答案:A

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路交通事故调查处理规则》第四十二条第2项规定,重大事故的调查期限为( )日。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 60

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.4.1.2规定,有对外显示屏,同步显示售票员操作的( )信息。

A. 购票

B. 售票

C. 买票

D. 车票

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.5.4规定,尊重民族习俗和宗教信仰。少数民族自治地区车站可根据需要增加当地的( )民族语言播音。

A. 适用

B. 指定

C. 当地

D. 通用

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》第十一条铁路局集团公司归口管理部门按( )公布有效台账清单,并报国铁集团客运部备案。

A. 年度

B. 季度

C. 每旬

D. 每月

解析:《客运系统车间、班组台账资料管理办法》

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《铁路动车组运用维修规则》规定,动车组列车运行中出现故障时,动车组( )应按车载信息监控装置的提示,按规定及时处理。

A. 司机

B. 列车长

C. 随车机械师

D. 列车员

解析:《铁路动车组运用维修规则》

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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第二十九条旅客列车应建立( ),实行岗位消防责任制,严格火源、电源管理,落实防火措施。

A. 防火组织

B. 防火配置

C. 灭火队伍

D. 救援力量

解析:《国铁集团消防管理办法》

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第三十四条规定,本办法对“铁路旅客运输过程”的定义:指旅客自( )时起至出站检票时止。

A. 购买车票

B. 进入候车室

C. 进站检票

D. 进入站台

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的易燃易爆品中氧化剂和有机过氧化物不包括( )。

A. 赛璐珞

B. 双氧水

C. 过氧化铅

D. 硝酸铵

解析:《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第一部分“适用范围”中规定,各铁路局集团公司可参照本方案对其他( )旅客滞留应急处置工作提岀要求。

A. 客运站

B. 货运站

C. 车站

D. 区域

解析:《车站旅客滞留应急处置工作方案》

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第二十四条规定,列车( )时,乘务服务人员应当在餐车门内立岗迎送旅客。

A. 到站

B. 开车

C. 运行途中

D. 临时停车

解析:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》(2012年修订版)

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